Hoover Fırın Buhar Ve Su Sızıntısı Sorunu


Hoover marka fırın alarak en büyük hatayı yaptım. Fırınım çalıştırdığım andan itibaren inanılmaz bir şekilde buhar yapıyor, hatta buhar denemez daha ötesi. Üstten ve alttan su sızıntısı yapıyor. Servisi aradığımda 'Havalandırmanız yoktur, ondan' dedi. Evime gelip bakma gereği bile duymadı. Fotoğraflarını çekerek havalandırma olduğunu söyledim ve dışarıda çalıştırdım, yine her yer su oldu. Daha sonra 'Doğalgaz yoksa ondandır' diye bahaneler üretti. Fırınımı doğalgazlı ortamda çalıştırdım, yine aynı sorunu yaşadım. Yaşadığım sorun, kapağı açtığımızda çıkan su buharı değil. Fırın çalışırken çıkan sular. Zorla araya araya servis sonunda evime geldi. 'Hiçbir sorun yok' dedi. 'Haber vereceğiz' dedi, gitti. Defalarca kayıt bırakmama rağmen geri dönüş olmadı. En son aramamda servisteki bayan, 'Benim de fırınım su akıtıyor, dolaplarım kabardı, bu fırının suçu mu?' dedi. Beni geçiştirdi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama asla geri dönüş alamıyorum. Zor şartlarda yaptırdığım mutfak dolaplarım rezil olacak, o derece alttan su sızıyor. Yasal yollara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı







