Hoover Cihazları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Hoover marka Wi-Fi özellikli çamaşır makinesi aldık fakat ürünün bu özelliğini bir kere kullandıktan sonra bağlantı kurulamadı. Kendilerini aradım, 'sil ve tekrar yükle' dediler ancak yine olmadı. Servisin geri dönüş yapacağı söylendi; 1 Aralık'tan beri beklemekteyim. Tekrar aradığımda, telefondan i...

Hoover marka Wi-Fi destekli çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık 5-6 aylık olan makine evde sorun çıkarıyor. Servisi üç defa çağırdık. Gelen servis, 'Makineniz sağlam.' diyor. Müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturduk ancak dönüş alamadık. Makine şimdi E08 hatası veriyor. Bozuk makineyi kullanamıyoru...

Bir ay önce Hoover marka hem kurutmalı çamaşır makinesi hem de bulaşık makinesi aldım, kurulumunu yaptırdım ama Wi-Fi özelliği çalışmıyor. Kurulumu yapan servis geldi, aradım, onlar da çalışmıyor, müşteri hizmetlerini ara dediler. Müşteri hizmetleri, teknik ekibin 7 güne döneceğini ve uzaktan destek...

Hoover marka bir kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden dört gün sonra dijital ekranı yerinden çıktı; yapıştırılmamış. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım ve parça değişimi yapacaklarını söylediler. Dört iş günü içerisinde aradan on gün geçti; ne arayan var ne soran.  Tekrar müşter...

Hoover çamaşır makinesi aldım. Mevcutta Hon uygulamasını kullandığım için giriş yapıp wireless özelliğini kullanıyordum. Uygulamaya gelen bir güncelleme sonrası çamaşır makinem uygulamada gözükmüyor. Yeniden tanımlamak istediğimde 'zaten eşleşmiş cihaz' diyor ama uygulamada gözükmüyor, bu yüzden de ...