to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo aracılığıyla şirketimize gönderilen 6057110689161 takip numaralı kargomuzla ilgili olarak Şarampol şubesine günlerdir ulaşmaya çalışmamıza rağmen şube telefonları açılmamaktadır. Şubeyi aradığımızda ise yalnızca “merkezden dağıtım sağlanıyor” şeklinde genel bir ifade kullanılıp, kargomuzun durumu ve sürece ilişkin net bir bilgi verilmemektedir.
Sistem üzerinde “adres bilgisi kaynaklı teslim edilemedi” notu görünmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde telefonla dönüş yapılmamış, adres teyidi için aranmamış ve çözüm odaklı herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu iletişimsizlik ve ilgisizlik, bir şirket olarak iş süreçlerimizi aksatmakta ve ciddi mağduriyet yaşamamıza neden olmaktadır.
Aras Kargo’dan, söz konusu kargomuzun hiçbir ek gecikme olmadan acil şekilde doğru adrese teslim edilmesini ve yaşanan iletişim sorunu ile mağduriyet nedeniyle yetkili bir kişi tarafından aranarak tarafımızdan özür dilenmesini talep ediyoruz. Aksi halde gün içerisinde çözüm sağlanmaması durumunda gerekli tüm resmi şikayet ve başvuru süreçlerini başlatacağımızı bilgilerinize sunarız.
Aras Kargo Varsak şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 6434100746153 takip numaralı kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şube kapanacağını söyleyerek kargomun transfer merkezine yönlendirildiğini, bundan sonra oradan dağıtım yapılacağını belirtti. Ancak Aras Kargo genel müdürlüğünü...
Aras Kargo Ankara Kazan Dağyaka şubesi üzerinden gelen 5217*******98 takip numaralı Şafak Mobilya siparişim, adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Evim ilçe merkezinde olmasına rağmen, kargo görevlileri ilçeye gelip aracı bir yere park ederek insanlara arabadan dağıtım ...
Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilen gönderi ile ilgili ciddi bir fiyatlandırma sorunu yaşadım. İstanbul’dan Artvin Merkez’e gönderilen ve yalnızca 1 desi olarak belirtilen, 1 kilogramdan daha hafif bir kargo için tarafımdan 408 TL ücret talep edilmiştir. Gönderi kapsamında herhangi bir ek h...
Antalya Aras Kargo Şarampol şubesi, Trendyol üzerinden acil olarak ve “aynı gün hızlı teslimat” hizmetiyle sipariş verdiğim, içinde çok önemli bir sağlık ürünü bulunan kargomu üçüncü kez bilerek getirmiyor. Daha önce de aynı şube iki kez kargomu doğru adrese getirmiş olmasına rağmen, üç ayrı seferdi...
Trendyol üzerinden eşim tarafından verilen sipariş Aras Kargo ile gönderildi ve 5 gün önce (22 Ekimde) teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takip numaram: 5731*******18. Ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca iki defadır şube bir cep telefonu numarasından kargonuzu şubeden alın şek...
Yorumlar