to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesi Arızası Servis Tavrı
Hoover marka Wi-Fi destekli çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık 5-6 aylık olan makine evde sorun çıkarıyor. Servisi üç defa çağırdık. Gelen servis, 'Makineniz sağlam.' diyor. Müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturduk ancak dönüş alamadık. Makine şimdi E08 hatası veriyor. Bozuk makineyi kullanamıyoruz ve servis, sanki hayatımızda hiç makine kullanmamışız gibi 'Siz kullanmasını bilmiyorsunuz.' tarzında davranıyor. Kocaeli servisi ise 'Deterjanı yanlış koymuşsunuzdur.' ya da 'Bunu yanlış yapmışsınızdır.' diyerek, video ve fotoğraflar olmasına rağmen makinedeki sorunu kabul etmiyor.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
