to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesinde Yanıp Sönen Işık: Garanti Kapsamında Onarım Ve İade Talebi
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Hoover H3WPS2106TAB6-17 model çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin ışığı yanıp sönmeye 3 gün önce başladı ve o günden beri her yıkamada aynı durum devam ediyor. Program her ne kadar bitiyor gibi görünse de makinedeki bu uyarı ışığı sorunu beni endişelendiriyor. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen böyle bir arıza yaşamak mağduriyet oluşturdu.
Bu durumu ilk kez buradan bildiriyorum, henüz ne Hoover yetkili servisine ne de Hepsiburada’ya başvurmadım. Ürünü kredi kartıyla satın aldım ve garanti kapsamındayken sorunun net şekilde çözülmesini istiyorum. Öncelikli talebim arızanın giderilmesi, eğer sorun çözülemeyecekse ürünün iadesinin alınarak yerine yenisinin gönderilmesini rica ediyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
