to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka H3WPS4116TMB5-17 model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Makine üç dört kez e02 hatası vererek çalışmayı durdurdu. Her seferinde normal kullanımdayken aniden hata veriyor ve program tamamlanmıyor.
Yetkili servise başvurduğumda gelip parça değişimi yaptılar ancak aynı e02 hatası bir süre sonra tekrar ortaya çıktı. Ürün hâlâ 3 yıllık garanti süresi içerisindeyken aynı sorunun defalarca yaşanması, yapılan işlemin kalıcı bir çözüm olmadığını gösteriyor.
Sürekli tekrar eden bu arıza nedeniyle ürüne güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle sorunlu cihazın iade alınarak ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Hoover marka çamaşır makinesini 24 Kasım 2024 tarihinde satın aldım ve ürün hala üç yıl garanti kapsamındayken sürekli e02 hatası vermeye başladı. Aynı sorun şu ana kadar dört kez tekrar etti ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yetkili servis üç kez gelip parça değişimi yaptı ancak buna rağmen sorun hiç düzelmedi, e02 hatası devam ediyor. Dördüncü arızada ise bu kez servis hizmeti için ücret talep edeceklerini söylediler. Ürünümün halen garanti kapsamında olmasına rağmen ücret istenmesi ve sorunun da kalıcı olarak çözülememiş olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Makinemin garanti şartlarına uygun şekilde, hiçbir ücret talep edilmeden arızasının kalıcı olarak giderilmesini veya gerekirse ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
03.09.2020 tarihinde almış olduğum 31007506-2002-6145 ürün kodlu çamaşır makinem 09.09.2020 tarihinde kuruldu. Servisin yönlendirmesiyle uygun gördükleri yere kuruldu, ek garanti yapıldı ve garanti kapsamında olmaz dedikleri için kireç musluğu dahi satın alındı. Bu tarihten itibaren belirli aralıkla...
Hoover H3W 492da4/1-17 model çamaşır makinem 1 Ekim 2025 tarihinde e05 hata kodu vermeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt açtırdım. Ancak Burdur’daki yetkili servisin değişmiş olması nedeniyle 10 gün boyunca yeni servisin belirlenmesini beklemek zorunda kaldık. Se...
Hoover WDXOA4118AH/1-17 model çamaşır makinem 4 gündür e11 hatası veriyor ve hiç çalışmıyor. Sorunu çözmek için bir servis çağırdım, ancak yetkili servis olmadığını sonradan fark ettim. Servis, makineyi sadece resetlediğini ve sorunun kalmadığını söyleyip benden yol ücreti adı altında ücret aldı, fa...
Yorumlar