to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesinde Bitmeyen Arızalar Ve Servis Sorunları
Hoover çamaşır makinesini bir buçuk sene önce Media Markt'tan aldık. Ekstra ücret ödeyip sigorta yaptırdık. Bir sorun olursa makinede sıfırıyla değiştirileceği söylendi. Ancak makine ilk kurulduğundan beri deterjan gözünden yere su akıttı, deterjan gözü değiştirildi. Sürekli su akıttığı için parkelerim zarar gördü, makinenin dışı paslandı. Bir iki ay sonra kazan dönerken ses çıkarmaya başladı, kayışı değiştirildi. Yine bir süre sonra kayışı tekrar değiştirildi. Bunların hepsi bir yıl içinde yaşandı. Şimdi de deterjan gözünden tekrar su akıtmaya başladı. Servis geldi, deterjan gözünü değiştirdi ama yine su akıtıyor. Bu sefer servis deterjan gözü hortumunun yırtıldığını söyledi. Bir ay onu bekledik, yanlış hortum getirdiler. Şimdi tekrar bekliyorum. En son körük lastiğinin zedelendiğini söylediler, fiyatı sordum 5000 TL dediler. Makineyi 13.000 TL'ye almıştım, 5000 TL körük lastiği için istendi. Bu makine yeni alındı ama defalarca servis gördü. Değişim sözü verilmişti ama aramalarımıza rağmen değişim yapılmadı. Paramızla mağdur olduk.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Biz çok aradık ama hiçbir çözüme ulaşamadık bu bir senelik makinenin rezidansıda değişti yani neredeyse her yeri değişti makinenin yani bir daha Hoover mı asla
