Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Çamaşır Makinesi Kapak Kilidi Sürekli Arızalanıyor, Servis Ücret Talep Ediyor

Hoover Çamaşır Makinesi Kapak Kilidi Sürekli Arızalanıyor, Servis Ücret Talep Ediyor
profile
Taner
01 Mayıs 2025 12:35
7.386

Hoover HWP 414AMBC 14 kg çamaşır makinemiz, 3 ay arayla kapak kilidi arızası verdi. Servis, ücretli değişim yaptıktan sonra tekrar bozuldu ve yeniden değişim için ücret talep etti. Orijinal parça garantisi 6 ay olmasına rağmen, tekrar tekrar para talep etmeye devam ediyorlar. 3 tane Hoover çamaşır makinesi kullanan biri olarak, bundan sonra asla satın almayacağız.

02 Mayıs 2025 09:04 (Şikayetten 20 saat sonra)
Taner
Taner
05 Mayıs 2025 00:45

İletişime geçen olmadı, Servisin bizi arayacağı söylendi, o da olmadı. Kendinizi söylediklerim konusunda teyit ettiğiniz için teşekkürler

Taner
Taner
17 Mayıs 2025 07:34

Kendim verdiğim kazan kapısı kilidi geldi, hemen değiştirdim. Bir de baktım ki sorun aynı şekilde devam ediyor. Programı başlatınca aynı şekilde çıt çıt şeklinde kilit açıp kapanıyor. Yetkili servis en son kilidi bozuk diye değiştirdikten sonra aynı sorun devam edince makinenin arkasında bir şeyler yaptığını hatırlıyorum. O zaman da servise, "bakın problem kilitte değişmiş, boşuna değiştirdiniz demiştim". Arka kapağı açıp inceledikten sonra bir soketin dışarıda olduğunu gördüm. Yerine takıp çalıştırınca kilit problemim düzeldi. Özetle Hoover servisinin terbiyesizliğinin özeti: 1- Kilit problemli diye değiştirdikten sonra sorunun aslında başka yerde olduğunu anladılar. Kilidi geri almak yerine gerçeği gizleyip, kilidin parasını aldılar. 2- Aynı sorundan servis kontrole gelince çıkardığı masraflar: Kilit (1250 TL) + Beyin (5000 TL~) + işçilik. Geldiklerinde yerinden çıkan yayı bile geri takmadılar. Peki gerçekte olan ve 5dkda çözülecek olan neydi. Yayı geri takar, arka kapağı açınca soketi yerine takardın ve iş biterdi. Hoover mi, bir daha asla!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Hülya
Hülya

10 Mayıs 2025 tarihinde garantisi devam eden makine için 850 lira servis ücreti talep edildi.

Kemal
Kemal

Kaç para aldı servis

Kemal
Kemal

Kaç para alıyor servis kapı açmama sorununa bizde de aynı sorun oldu

Taner
Taner
Şikayet Sahibi

Ayrıca servisin ilk kez kilidi değiştirdiğinden beri su akıtıyordu, gelip sorunu yok demişlerdi. Halbuki kazanın tek tarafı düştüğü için deterjan hortumu yerinden çıkmış oradan akıyormuş. Kazan yayını takınca hortumu geri taktım, su akıtma problemide düzelmiştir. İşin komik tarafı servis bunu bile anlamayıp, bir şey yok deyip gelip gitmişti.

Taner
Taner
Şikayet Sahibi

Kilit için 800 TL Yerinden çıkan kazan yayı geri takmak için bize kıyak yapacak para almayacakmış ana kart da değişecekmiş 5000 TL Servis gelip gitme ama hiçbir şey yapmadan gitme ücreti 400 TL (yayı bile geri takmadan dönerek) Kötü marka/servis adamı usta yaparmış derler, dün kendim kilidi çıkardım, sipariş ettim kendim takacağım. Üst kapağı açtım 5sn içinde yayı geri taktım, kazan sorunum da halloldu. Anakartın değişeceğini söyleyen servise ise inanmıyorum, büyük ihtimal fiyatı şişirmenin peşinde. Probleminiz kapı kilidi ise parçanızı internetten alıp kendiniz takabilirsiniz, zor bir tarafı yok. Benim parça aldığım adres https://www.uygunparca.com/camasir-makinesi-kapak-kilidi-43030357/hoover

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aldığım Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor

profile
Alperen
20 Haziran 2025 10:23
6.759
Aldığım Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor

Garanti Devam Ederken Sürekli Tambur Paleti Arızası Ve Ücret Talebi

profile
Saniye
21 Ekim 2025 15:06
8.028
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ocak 2025 18:36
9.393

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri