Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hoover Çamaşır Makinesi Kapak Kilidi Sürekli Arızalanıyor, Servis Ücret Talep Ediyor

Hoover Çamaşır Makinesi Kapak Kilidi Sürekli Arızalanıyor, Servis Ücret Talep Ediyor
7.386

Hoover HWP 414AMBC 14 kg çamaşır makinemiz, 3 ay arayla kapak kilidi arızası verdi. Servis, ücretli değişim yaptıktan sonra tekrar bozuldu ve yeniden değişim için ücret talep etti. Orijinal parça garantisi 6 ay olmasına rağmen, tekrar tekrar para talep etmeye devam ediyorlar. 3 tane Hoover çamaşır makinesi kullanan biri olarak, bundan sonra asla satın almayacağız.

2 Mayıs 2025 09:04 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Taner
5 Mayıs 2025 00:45

İletişime geçen olmadı, Servisin bizi arayacağı söylendi, o da olmadı. Kendinizi söylediklerim konusunda teyit ettiğiniz için teşekkürler

Taner
17 Mayıs 2025 07:34

Kendim verdiğim kazan kapısı kilidi geldi, hemen değiştirdim. Bir de baktım ki sorun aynı şekilde devam ediyor. Programı başlatınca aynı şekilde çıt çıt şeklinde kilit açıp kapanıyor. Yetkili servis en son kilidi bozuk diye değiştirdikten sonra aynı sorun devam edince makinenin arkasında bir şeyler yaptığını hatırlıyorum. O zaman da servise, "bakın problem kilitte değişmiş, boşuna değiştirdiniz demiştim". Arka kapağı açıp inceledikten sonra bir soketin dışarıda olduğunu gördüm. Yerine takıp çalıştırınca kilit problemim düzeldi. Özetle Hoover servisinin terbiyesizliğinin özeti: 1- Kilit problemli diye değiştirdikten sonra sorunun aslında başka yerde olduğunu anladılar. Kilidi geri almak yerine gerçeği gizleyip, kilidin parasını aldılar. 2- Aynı sorundan servis kontrole gelince çıkardığı masraflar: Kilit (1250 TL) + Beyin (5000 TL~) + işçilik. Geldiklerinde yerinden çıkan yayı bile geri takmadılar. Peki gerçekte olan ve 5dkda çözülecek olan neydi. Yayı geri takar, arka kapağı açınca soketi yerine takardın ve iş biterdi. Hoover mi, bir daha asla!

Yorumlar(5)

10 Mayıs 2025 tarihinde garantisi devam eden makine için 850 lira servis ücreti talep edildi.

Kaç para aldı servis

Kaç para alıyor servis kapı açmama sorununa bizde de aynı sorun oldu

Benzer Şikayetler

Aldığım Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor

7.028

Hoover HWP 414AMBC 1400 Devir 14 kg çamaşır makinesi aldık ve bunun sonucunda altı ay içinde, iki ay aralıklarla iki kez...

Aldığım Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor
2 Destek

Garanti Devam Ederken Sürekli Tambur Paleti Arızası Ve Ücret Talebi

8.028

Hoover HEP 414AMBC 1-17 14 kg çamaşır makinesini Haziran 2025’te satın aldım ve henüz bir yıl dolmadan tambur paleti iki...

1 Destek

Hoover Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalarla Başım Dertte

9.393

Hoover HWP 414AMBC 1400 Devir 14 kg Çamaşır Makinesi aldım. 2 yıl içinde 5 kez arızalandı. 2 yıl içinde, daha ilk alındı...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hoover Cihazın Fişini Çıkartıp Takarak Kullanıyorum!

Hoover CihazınFişini Çıkartıp Takarak Kullanıyorum!

Profil fotoğrafı
Deniz
Hoover Aradan Bir Ay Geçti Aynı Arızayı Verdi, İlgisiz Gelen Servis!

Hoover Aradan BirAy Geçti Aynı Arızayı Verdi, İlgisiz Gelen Servis!

Profil fotoğrafı
İktimel
Hoover Çamaşır Makinesi Hüsranı!

Hoover ÇamaşırMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Bayram
Hoover Çamaşır Makinesi Sıkıntısı!

Hoover ÇamaşırMakinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Hoover H Wash 500 Tambur Paleti Kırık

Hoover H Wash 500Tambur Paleti Kırık

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Hoover Su Biriktirmeme Sorunu

Hoover SuBiriktirmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Duygu

Öne ÇıkanKonular

HWP 414AMBC Logo
Hoover
HWP 414AMBC
Detaylı İncele

Hoover Kategorileri