to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025’ten beri Hoover hdq 4119 ambs 11-5 model kurutmalı çamaşır makinemde yumuşatıcı almama sorunu yaşıyorum. Servis (İlkim Dayanıklı Tüketim Malları – Gaziosmanpaşa) geldi, ventil arızası dedi ve parça değişimi yaptı fakat test etmeden gitti. Makineyi tekrar çalıştırdığımda bu kez yumuşatıcıyı aldı ama gözü su dolu bıraktı. Servisi tekrar çağırdım, “sorun yok” dedi ve benden, makinem garantili olmasına rağmen 750 TL ücret istedi. Test etmeden gittiği için ödemeyi kabul etmedim. Ertesi gün makinenin altından su gelmeye başladı ve banyo dolaplarım şişti. Servisi tekrar aradım, ancak servis makinede sorun yok diye yanlış beyanda bulunmuş. Bir sorunu çözmeden üç yeni sorun açtılar.
Makinemin garantisi 15 Aralık 2025’e kadar devam ediyor. Ürün kodum: 3101110622286233. Ürünü Media Markt’tan aldım, kurulumunu da yetkili servis yaptı. Şikayetimle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım fakat dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise servisin makinede sorun yok dediği iletildi, ancak servis aslında hiç gelip bakmadı.
Servisin benden 750 TL istemesi ve “ödemezseniz bir daha gelmeyiz” şeklinde tehditte bulunması kabul edilemez. Şu an makinemdeki sorunlar devam ediyor, banyo dolaplarım zarar gördü ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Hoover hdq 4119AMBS/1-S kurutmalı çamaşır makinem 35 gündür çalışmıyor ve start almıyor. 14 Eylül’de yetkili servis geldi, bir parça değişimi yaptı ancak sorun çözülmedi. Arızanın giderildiği şeklinde kaydedilmesini ve tekrar servis çağırmamı önerdiler, bunu kabul etmedim. Sonrasında başka bir servi...
Hoover HDQ4119AMBS/1-S kurutmalı çamaşır makinamı 17.10.2024 tarihinde satın aldım ve ürün halen 3 yıl garantisi kapsamında. 20.05.2025 tarihinde makinenin kazanı içindeki ilk iki paleti, 23.07.2025 tarihinde ise üçüncü paleti kırıldı. İnternette yaptığım araştırmalarda da bu modelde paletlerin süre...
Hoover hdq 4119AMBS/1-S a 11 kg yıkama 9 kg kurutma Wi-Fi bağlantılı çamaşır ve kurutma makinesini 2022 yılında internet üzerinden Hoover’ın kendi satış merkezinden satın aldım. İlk günden beri makinenin yumuşatıcı bölümünde sorun yaşıyorum; yumuşatıcıyı yıkamanın başında verdiği için çamaşırlarım h...
Hoover Hoo. HWP 610 AMBC 1 10 kg çamaşır makinem, 1 Eylül 2025’ten bu yana altından su akıtıyor. Ürünü yaklaşık 18 ay önce Media Markt’ın internet sitesinden aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Sorunun başlamasından sonra Erzurum’daki Hoover yetkili servisine başvurdum. Servis ekibi makineye bakıp sor...
Hoover HDQ 4119AMBS/1-S 1400 devir 11 kg / 9 kg kurutmalı çamaşır makinem 11.07.2025 tarihinden beri tamamen çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca servis çağırdım, birçok kez gelip farklı parçalar değiştirildi fakat hiçbir şekilde arıza giderilemedi. Makine hâlâ hiç çalışmıyor. Ürünüm garant...
Yorumlar