to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Bulaşık Makinesinde Paslanma Ve Uzayan Yıkama Süresi Garantiden Dışında
Hoover marka bulaşık makinesini 25.07.2025 tarihinde aldım, makineyi kullanmaya başladığımdan beri hem içi komple paslanıyor hem de 2 saatlik programa almama rağmen yıkama süresi 6 saate kadar uzuyor. Henüz 8 ay bile dolmadan makinenin bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım sorunlar üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda paslanmanın garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ardından servis eve geldi ancak makineyle ilgili hiçbir işlem yapmadan sadece geldiğine dair giriş açıp tekrar gitti. Ne paslanma ile ilgili bir çözüm sunuldu ne de program süresinin uzaması için herhangi bir müdahale yapıldı.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem de program sürelerinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur durumdayım. Hoover’dan, bu bulaşık makinesinin garanti kapsamında ayıplı ürün olarak değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
