to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Bulaşık Makinesinde Paslanma Ve Servis Mağduriyeti
Hoover bulaşık makinesi, kendi ürün kalitesinden kaynaklanan sorunu gidermiyor. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım bulaşık makinesi paslanıp dökülmeye başladı. Servisle iletişime geçtikten sonra, ürünün kendi hatamdan dolayı paslandığını belirttiler; ancak paslanma, ürünün kalitesiyle ilgili. Garanti hâlâ devam etmesine rağmen, servisin ücretsiz yapılmayacağını bildirmeleri sorun yarattı. Bir an önce çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Gerçekten iletişime geçip sorunu çözmenizi bekliyorum
Herhangi bir şekilde iletişime geçmediler
Hoover bulaşık makinesinin daha önce şikayetimi bildirdim hala iletişime geçip sorunumu çözemediler ürün kalitesinden kaynaklanan paslanma sonucu servisi aradım herhangi bir kimyasaldan dolayı paslanmış olabileceği söylendi ve garanti kapsamına alınmadı iletişime geçileceğini söylediler ama halen hiçbir şekilde bana ulaşamadılar herhalde garantinin bitmesini bekliyorsunuz
Müşteri hizmetleri iletişime geçtiler sorunumun en kısa sürede garanti kapsamına alınıp çözüleceğini bildirdiler çok teşekkür ederim Hoover markasına yakışan da budur
