5
Çözüldü
"Marka yetkilisi devreye girdi, sorun giderildi. Alakası ve müşteri memnuniyeti prensibi için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim 🤝🏻🌸"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Mustafa
Şikayetleri(3)
1
Hoover Bulaşık Makinesi Garanti Kapsamında Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Hoover hf 3E9L0W-17 5 Programlı Wi-Fi bağlantılı bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada internet sitesi üzer...inden 7.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürün hâlâ resmi garanti kapsamında ve ayrıca ücretli ek garanti de satın aldım. Yaklaşık 6-7 aydır bulaşık makinesinde ciddi soru
5
Çözüldü
Hepsijet Dağıtıcısı Çözüm Odaklı Çalışmıyor
"Uzun Yıllardır Hepsiburada müşterisiyim, toplasak 3 defa problem yaşamışımdır belki, her problemimi özverili, müşteri memnuniyet odaklı, çözüm odaklı temsilciler tarafından özenle çözüme kavuşturuldu. Bugün İrem Hanım tarafıma dönüş yaptı çok ilgili memnuniyet ve çözüm odaklı birisi, başarılarının devamını dilerim, üslubu ve hitabı bilen birisi. Alakasından dolayı çok teşekkür ederim, nezaketli yaklaştı, kendisi ile tanışmaktan memnuniyet duydum, var olun. 🌸🙏🏻😊"
Yorum Yazdığı Şikayetler(1)
Ayıplı Buharlı Temizlik Makinesi Ve İade Sürecindeki Sorun
Trendyol üzerinden Torima markalı bir buharlı temizlik makinesi satın aldım. Siparişimi 7 Nisan’da 11120208264 numarasıy...la verdim, ürün 9 Nisan akşam saat 8 civarında teslim edildi. Aynı gece ürünü denediğimde, cihazdan buhar çıkması gerekirken su fışkırdığını ve uc aparatının hemen deforme olduğunu
Desteklediği Şikayetler(3)
Ayıplı Buharlı Temizlik Makinesi Ve İade Sürecindeki Sorun
Trendyol üzerinden Torima markalı bir buharlı temizlik makinesi satın aldım. Siparişimi 7 Nisan’da 11120208264 numarasıy...la verdim, ürün 9 Nisan akşam saat 8 civarında teslim edildi. Aynı gece ürünü denediğimde, cihazdan buhar çıkması gerekirken su fışkırdığını ve uc aparatının hemen deforme olduğunu
1
Teslim Edilmeyen Sipariş, Geciken İade: Müşteri Mağduriyeti Ve Güven Kaybı
29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Helmod satıcısından “Helmod 6 kişilik açılır masa sandalye takımı” siparişi v...erdim. Ödememi Trendyol üzerinden kredi kartımla 6.501 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 10739339070. Tahmini teslimat tarihi 15 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hâ
Siparişim Teslim Edilmedi, Ne Ürün Var Ne Bilgi
Trendyol üzerinden Helmod mağazasından 1 Aralık tarihinde Helmod 6 kişilik masa siparişi verdim. Siparişi oluştururken ü...rünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu, ancak günler geçmesine rağmen ne bir kargo takip kodu geldi ne de ürün tarafıma ulaştı. Daha sonra Trendyol asistanı ile görü