to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Bulaşık Makinesi Garantisi
Bir buçuk yıl önce aldığım bulaşık makinesinin tablet kapağı kapanmıyor. Servisi aradım, 'Bu kullanıcı hatası, ücretli değiştiririz.' dediler. Uzatmalı garantili almıştık. Çamaşır ve kurutma makinemiz de Hoover marka. Bunun kullanıcı hatası olması için hiçbir sebep yok. 'Merkezi arayın.' dediler zamanında. Merkezi aradım, 'Biz anlamayız, servisle görüşün.' diyorlar. Bir cihazın garantisi ne için geçerli olacak? Deterjan kapağının üzerinde zıplayacak halim yok. Daha dayanıklı malzemeden üretseydiniz keşke, hayal kırıklığı yaşıyorum. Hoover ile ilgili kesinlikle istenen yüksek ücreti ödemeyeceğim ve bu konuyu sonuna kadar bütün mecralara taşıyacağım. Lütfen yardımcı olun.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hiçbir şekilde bana ulaşan olmadı çözüm bekliyorum hala
Maalesef hiçbir şekilde dönüş almadım hiçbir çözüm sunulmadı Bu markayı almayı düşünen herkese öncelikle şunu hatırlatmak isterim biraz araştırın siz de göreceksiniz servisi Türkiye genelinde oldukça kötü insanlardan seçilmiş. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor servis ne derse o diyor serviste tamamen o anki ustanın ruh haline kalmışsınız bir prosedürü bir standardı yok. Eşinize dostunuza çevrenize bu markaya'dan uzak durmasını söyleyin ben öyle yapacağım artık
