to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Bulaşık Makinesi 2 Aylık Arızası Çözülmedi, Değişim İstiyorum
2025 yılında satın aldığım Hoover H-dish 300 bulaşık makinesi 2026 Mart ayından beri kirli suyu boşaltmıyor, kendi kendine su alıyor, tüm ışıkları aynı anda yanıp sönüyor ve makine yıkamayı durduruyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor.
Mardin Artuklu’da ikamet ediyorum, servis ise Kızıltepe’den geliyor. Bu süreçte aynı servis defalarca kez gelip makineyi alıp depoya götürdü, deneme yanılma yöntemiyle sürekli parça değişimi yapıldı. Şu ana kadar 4 farklı parça istendi ve takıldı ama her seferinde makine aynı arızayı tekrar verdi. Serviste tüm kayıtlarım, servis fişlerim mevcut olmasına rağmen, her gelişlerinde “bu sefer olacak” denilip aynı sorunla baş başa bırakılıyorum.
Servise ve müşteri temsilcisine sürekli kayıt açmama rağmen muhatap olunabilecek yetkili bir kişi bulamıyoruz, net bir çözüm ve açıklama alamıyoruz. 2 aydır bulaşık makinesini kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Artık bu sorunun kesin olarak çözülmesini, ya arızanın kalıcı şekilde onarılmasını ya da makinenin değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurarak mağduriyetimin giderilmesi için hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
En kısa zamanda diye yazmışsınız ama arayan bilgi veren yok. Ayrıca Mardin Kızıltepe deki servisinde Hoover markasındaki arızalarında pek anladığı yok,2 aydır bir çözüm bulamadınız Mardin'de yetkili kim varsa onunla yüz yüze görüşmek istiyorum.
Hoover bulaşık makinesini sakın kimse almasın sonra muhatap bulamazsın,2 aydır Mardin Artuklu ilçesinde bulaşık makinem su boşaltma aşamasında kendi kendine kapanıyor suyu boşaltamıyor ve değiştirmediği parça kalmadı bunu servisteki arkadaş söylüyor doğru mu yalan mı bilmiyorum ama makine hala aynı sorunu veriyor.
