to read complaints and reviews, or file yours.Hoover 13+8 Çamaşır Kurutma Makinesi
Sıkma yapmayan makinemi servis her geldiğinde ana kart ve başka ayarlarını bozarak ve makineniz çalışıyor diyerek gitti. En son gelip aldılar makinemle ilgili bilgi verilmiyor. Servisi defalarca aradık döneceğiz diyorlar cevaplar hep aynı ezberletilmiş, 0850 Li numarayı arıyoruz cevaplar aynı, fabrika servis mailine mail atıyoruz dönüş yok.
Gelişme
Hiçbir gelişme yok hala. Bilgilendirme yapan arayan yok makinemiz ortada yok bu şekilde bir kurum kültürü markayı bitiriyor bir daha asla markanın ürünü almam aldırmam.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Dönüş neden yapılmıyor! Hala sonuç yok, arayan yok. Bilgi veren yok
Hala dönüş yapılmıyor. Genel müdürlüğe asla ulaşılmıyor. Servis parça bekliyoruz diyor yüzümüze telefon kapatıyor. Böyle bir müşteri yönetimi kabul edilemez. Mailimize fabrika dönüş yapmıyor. Markanın kültürü müşteri mağduriyeti belli ki. Merak etmeyin en iyi reklam tavsiyedir ve asla tavsiye edilemeyecek boyutta bir mağduriyet yaşatıyorsunuz insanlara. Çağrı hatlarınız bile o kadar yoğun ki nasıl bir şikayet yağıyor. Acil dönüş yapılmazsa tüm yasala haklarımız tüm mercilerde aranacaktır. Haftalarca müşteriyi makinesiz bırakmanın hiçbir açıklama dahi yapmadan maddi manevi yaşatılan olumsuzlukların da hukuki bir süreci olacak muhakkak.
