Dilek

Trendyol'dan geçen sene Şubat ayında Hoover çamaşır makinesi aldım 6. Ayında ana kart bozuldu geldiler değiştiler yaklaşık 3 hafta önce tekrar bozuldu makine ventil denildi 1 hafta boşuna bekledim sonrası AA ventil değil ana kart denildi yine 1 hafta bekledim parça gelmesini bekliyoruz hep ana kart geldi kırık geldi dediler 1 ay olacak hallolmuş hiçbir şey yok makine sorunlu 1 senede iki kez ana kart bozulması ne kadar normal soruyorum firmaya evim battı 1 aydır tamir bekliyoruz mağdur edildim çözüm istiyorum.

Hoover

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Dilek

Maalesef hala bir dönüş yapılmadı ve hala bekliyoruz

Dilek

Halen sonuç alamadım bir yetkili aradı ben servisle görüşeceğim dedi yine sonuç yok gelen yok. Bozuk makineyle bekliyoruz servis telefonunu bile açan yok hatta karalama yapmayı sevmem ama sattığınız malın arkasında durun satıştan sonrasının ne kadar önemli olduğunu alırken unutmamak lazım benim gibi makine alacak arkadaşlara hatırlatma rezil olduk 1 aydır

Dilek

Evden makine alındı ama hala gelmedi bilgilendirme yapılmadı bekliyoruz hala

Dilek

Sorun şimdilik çözüldü uzun sürede oldu perişan olsak da sonunda. Hafıza kartı değişti tekrar 3 kez değişti ilk eve gelince bir tutukluk yaptı basmadı tuşlar sonra bastı düğmeler anlamadım. Netice aldık bunu yazmak istedim ama şu var tekrar sorun olacak gibi hissediyorum. Sabah ilgili kişi aradı teyit aldı sorun var mı sordu ilgilenildi öyle böyle şimdilik sorun yok teşekkürler ederiz