to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover markalı H3WPS2106TAB6-17 10 kg çamaşır makinesini 8 Ocak 2025 tarihinde satın aldım. Kısa süre sonra makine E13 hatası vermeye başladı ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Gelen servis elemanı, anakartın yandığını, değiştirilmesi gerektiğini ve bunun için 7.950 TL ücret ödememiz gerektiğini söyledi.
Cihazımın garanti kapsamında olduğunu, bu kadar yeni bir makinede anakart yanmasının kullanıcı hatası gibi değerlendirilmemesi gerektiğini belirttim. Servis, arızanın elektrik kesintilerinden kaynaklandığını, akım koruma prizinin takılması gerektiğini ve 1.200 TL’ye akım koruma satabileceklerini söyledi. Biz de bu durumda, ilk kurulum sırasında neden böyle bir uyarı yapılmadığını, böyle önemli bir detay varsa neden baştan ifade edilmediğini sorduk.
Herhangi bir servis fişi veya resmi evrak verilmedi; sadece öncelik tanınacağı söylenerek benden IBAN yoluyla 4.000 TL ön ödeme alındı, kalan tutarı daha sonra ödememiz istendi. Cihaz bu kadar yeniyken bu masrafın bize yüklenmesini ve arızanın bu şekilde kullanıcı hatası gibi gösterilmesini kabul etmiyorum.
Anakart arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, alınan 4.000 TL’nin iade edilmesini veya yapılacak işlem için tarafıma hiçbir ücret yansıtılmamasını, ayrıca sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Hoover H3WPS2106TAB6-17 10 kg Wi‑Fi + bl çamaşır makinesini 23.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor. Makine yaklaşık 7 gün önce aniden çalışmaz hâle geldi ve bunun üzerine 12.01.2026 tarihinde Isparta’da yetkili servisi çağırdım. Servisin yaptığı i...
22 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover marka, H3WPS2106TAB6-17 model 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, İstanbul Anadolu Yakası Pendik adresime bir gün içinde teslim edildi ve hemen ardından kurulum için talep oluşturdum. Yaklaşık iki gün sonra yetkili servis gelerek kurulumu gerçek...
Hoover H3WPS21006TAB6_17 model 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık bir hafta önce kazan arızası nedeniyle yetkili servise bildirdim. Ürünümün garantisi devam ediyor ve garanti belgesi elimde mevcut. Servis, makinede kazan delindiğini tespit etti ve garanti kapsamında olmasına rağmen arızanın “garanti ...
Hoover marka H3WPS2106TAB6-17 model çamaşır makinem 26.12.2025 tarihinde sıkma yapmamaya başladı. 29.12.2025 tarihine kadar müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedik ancak telefon hatlarının aşırı yoğun olması nedeniyle neredeyse imkansız şekilde zor ulaşılan bir hatla karşılaştık. Sonunda bağ...
Hoover marka çamaşır makinem 19.05.2026 tarihinde çamaşır yıkadıktan sonra e103 arızası vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve aynı gün eve geldiler. Makine banyoda olduğu ve banyo küçük olduğu için içeri kimseyi almayıp kapıyı kapatarak makineyi yerinden çıkarıp kontrol ettiklerin...
Yorumlar