to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamlı Ücretsiz Kapağı Düşen Çamaşır Makinesi Onarımı Talebi
Hoover markasına ait H‑Wash 500 model çamaşır makinesini aldığımızdan beri, daha bir yıl dolmadan kapağı yerinden düştü. Şu anda kapağı takıp çıkararak kullanmak zorunda kalıyoruz ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından bizi oldukça zorluyor.
Geçen sene Mayıs ayında yetkili servisle görüştüğümüzde, sorunun garantiye girmediği, hatanın bizden kaynaklı olduğu ve ancak ücret karşılığında işlem yapılabileceği söylendi. Ürünü normal şartlarda, olması gerektiği gibi kullanmamıza rağmen bu arızanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyoruz ve kendimizi mağdur hissediyoruz.
Hoover firmasından, çamaşır makinesi kapağındaki bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
