to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover hwash300 Lite model çamaşır makinemin kapağı bugün kullanım sırasında kapatırken kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve garanti süresi ile fatura bilgilerim mevcut. Yetkili servise başvurduğumda, kapağın kırılmasının garanti kapsamına girmediği belirtilerek değişim için 2200 TL ücret talep edildi. Ancak kapağın kırılması herhangi bir kullanıcı hatasından kaynaklanmadı; tamamen normal kullanım sırasında gerçekleşti.
Kullanıcı hatası olmamasına rağmen garanti kapsamı dışında tutulmasını ve yüksek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Kapağın ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
2 yıllık Hoover marka Çamaşır kullanıcısıyım. Yıkama bittikten sonra makine kapağı açılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşerek kayıt oluşturdum. Eve gelen servis kullanıcı hatası, kilidini kendiniz kırmışsınız diyerek benden ücret talep ederek garanti kapsamına sokmadı. 8 ay daha garantim olmasına ra...
Hoover HW210AMBS model çamaşır makinemin kapağı kapanmadığı için 1 ay önce Aydın/Söke’deki yetkili servisi aradım. Servis bir kere gelip makinenin kapağının kırıldığını söyledi ve parça sipariş edeceklerini belirterek benden 1000 TL ücret aldı. Ancak o günden beri ne arayan var ne soran. Defalarca a...
Yorumlar