to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka kurutma makinem yaklaşık 1 aydır çalışırken aşırı ses ve titreşim yapmaya başladı. Ürünümün garantisi devam ettiği halde yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma yetkili servis yönlendirildi.
Yetkili servis gelip cihaza müdahale etti, parça değişimi ve servis işlemi sonrasında sorun şu an için çözüldü. Ancak ürünüm garanti kapsamındayken hem servis hem de parça için 3000 TL ücret talep edilmesi ve bu ödemenin alınmış olması beni mağdur hissettirdi.
Ürün 10.2025 tarihinde alındı ve yaklaşık 8 aylık. Fakat garanti süresi 3 yıl. Yetkili servisin belirttiği arıza rulman arızası idi. Bu kadar kısa sürede bu parçaların bozulması ve değişim için ücret talep edilmesi çok yanlış.
Garantisi devam eden bir ürün için alınan bu servis ve parça ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hoover markalı kurutma makinesini Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım. Kurulumun ardından ürünün üst kapağında çatlak olduğunu fark ettim. Bunu görür görmez Hoover müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hoover müşteri hizmetlerini iki defa aradım, bir defa da for...
Hoover marka kurutma makinemin su haznesi, aldığım ilk günden beri kapağı açmamla birlikte yerinden çıkıyor. Düşecek diye endişe ederken sonunda korkulan oldu ve hazne düştü, kırıldı. Böyle kötü bir makine görmedim, aldığım için pişmanım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca başkalarının d...
Yön AVM’den Hoover marka bir kurutma makinesi aldım, henüz 2 ay bile olmadan makine kıyafetleri kurutmamaya başladı. Özellikle kotları kurutmak için 5 adet kot pantolonu, makinenin kendi kot programında, yetkili servisin tarif ettiği şekilde çalıştırmama rağmen çamaşırlar ıslak ve nemli çıkıyor. Ge...
Yorumlar