to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover HLE H9A2TE-17 model kurutma makinesini 15.12.2023 tarihinde aldım ve cihaz geldiğinden beri çamaşırları tam kurutmuyor, sürekli nemli çıkarıyordu. Yaklaşık iki yıldır bu sorun devam ediyordu, son dönemde ise neredeyse hiç kurutma yapmamaya başladı. Bunun üzerine 0850 811 12 90 numaralı hattı arayarak kayıt oluşturdum ve yetkili servis eve geldi.
Servis, makinenin her tarafının tozlandığını, bu nedenle servise götürülüp bakım yapılması gerektiğini söyledi ve bunun garanti kapsamına girmediğini belirterek 2.800 TL bakım ücreti talep etti. 500 TL kapora ödeyerek cihazı kendilerine teslim ettim, servis formunu da cihazla beraber götürdüler ve teslimde evrak verileceği söylendi. Kurulum sırasında cihazın yıllık bakımı olduğuna, yoksa garanti dışı gibi değerlendirileceğine dair bana hiçbir bilgi verilmemişti.
Ben, garanti kapsamındaki bir ürün için “bakım” adı altında ekstra ücret talep edilmesini ve bu konuda satış/kurulum aşamasında hiçbir bilgilendirme yapılmamış olmasını kabul etmiyorum. Hoover’dan, kurutma makinemdeki sorunun garanti kapsamında ele alınmasını, bakım işlemlerinin benden hiçbir ek ücret talep edilmeden yapılmasını ve ödemiş olduğum 500 TL kaporanın da iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Aralık 2023’te Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover hle H9A2TE-17 9 kg kurutma makinesinin teslimatı yapıldıktan sonra kurulum da gerçekleştirildi. Ancak makineyi aldığım günden bu yana hiçbir şekilde düzgün kurutma yapmıyor. Program bitiminde çamaşırlarım kuru ve temiz kokulu çıkması gerekirken,...
14 Nisan 2025’te N11 üzerinden aldığım Hoover hle H9A2TE-17 kurutma makinesini ilk günden beri hiç kullanamadım. Cihazı aldıktan sonra servis kurulumu yaptı ve hemen ardından denemek istedik, ancak makine hiçbir programda çamaşırları kurutmadı. Tüm programları defalarca denememize rağmen çamaşırlar ...
Hoover hle H9A2Te-17 9 kg kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kurutma problemi yaşıyoruz; çamaşırlar genellikle nemli kalıyor ve yaklaşık 10 çalıştırmadan sadece 1’inde tam olarak kurutma işlemi gerçekleşiyor. Makine garanti kapsamında olmasına rağmen, s...
Merhaba, Hoover marka HLE H9A2TE-17 model çamaşır kurutma makinesi aldım. 08.11.2023 tarihinde montajı yapıldı ve kullanmaya başladım. Mayıs ayında yazlığa gidinceye kadar kullandım, ekim ayında döndükten sonra tekrar kullanmaya başladım. Evde bir kişi yaşıyorum, bu nedenle makineyi kalabalık ailele...
Yaklaşık 22 ay önce Trendyol üzerinden Media Markt aracılığıyla satın aldığım, garanti süresi devam eden Hoover hle h9a2te-17 9 kg kapasiteye sahip çamaşır kurutma makinem son zamanlarda kurutma performansını tamamen kaybetti. Çamaşırlar eskisi gibi kurumuyor ve makine işlevini yerine getiremiyor. ...
Yorumlar