to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Buca Optimum Media Markt’tan aldığım Hoover H Wash 500 model çamaşır makinemin tambur paleti, ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen 2 yıl dolmadan 4 gün önce kırıldı. Ürünümü düzenli ve normal şartlarda kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve açıkçası ürünün kalitesinden şüphe duymaya başladım.
Yetkili servis ile görüştüğümde, kırılan tambur paletinin garanti kapsamına girmediğini, parça için 1.000 TL, işçilik için ise 500 TL talep ettiklerini söylediler. Devam eden garantiye rağmen bu arızanın kullanıcı hatası olduğuna dair hiçbir somut gerekçe sunulmadan ücretli işlem teklif edilmesi hem marka hem de servis açısından güvenimi sarstı.
Ben bu arızanın, makinenin normal kullanımına rağmen kısa sürede ortaya çıktığını ve üretim hatası veya malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle tambur paleti değişimi ve işçilik ücreti dahil olmak üzere işlemin garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hoover marka H-Wash 500 model 14 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra, normal bir yıkama esnasında tambur paletleri kendiliğinden kırıldı. Makineyi satın alırken anlatıldığı şekilde, kullanım kılavuzuna uygun ve özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir darbe, aşırı yükl...
Hoover marka H-Wash 500 model çamaşır makinesini almama ve garantisi devam etmesine rağmen, 01.01.2026 tarihinde başlayan arızası tam 1 aydır çözülmedi. Makine şu anda tamamen bozuk durumda ve kullanılamıyor. Ürünü aldığım ilk yılda toplamda yaklaşık 6 ay bozuk kaldı, sürekli arıza yapmasından dolay...
22.05.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover H-Wash Dry 500 çamaşır makinesinin tambur paletinin kırıldığını bugün fark ettim. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yetkili servis ile görüştüğümde bu arızanın garanti kapsam...
Hoover marka H‑WASH 500 14 kg çamaşır makinemin tambur paletleri birer birer kırılmaya başladı. İlk kırılan palet için servis geldi, bunun garanti kapsamında olmadığı söylendi ve kullanıcı hatası denilerek ücretli olarak parça değişimi yapıldı. Ancak yaklaşık 6 ay arayla diğer iki palet de kırıldı v...
Hoover marka H-Wash 500 model çamaşır makinesini Ankara Antares AVM Media Markt’tan satın aldım. Makine yaklaşık 2 aydır arızalı ve kazanı yerinden çıkmış durumda olduğu için ciddi bir sorun yaşıyoruz. Bu süre boyunca makineyi hiç kullanamıyoruz ve evde çamaşır konusunda çok zor durumdayız. Yetkili...
Yorumlar