Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Arızasında Haksız Ücret Talebi

Hover marka çamaşır makinesi kullanmaktayım. Garantisi Şubat 2026 yılında bitecektir. Makinenin çalışırken bobin (kazan) dönmüyordu. Neyse, servisi aradım. Onlar da garantili ürün olduğu için genel merkeze yönlendirdiler. Aradım, durumu belirttim. Tamam, garanti kapsamında teknik ekibin yönlendirile...

26.04.2025'te aldığım garantili Hoover marka çamaşır makinesi, 05.07.2025'te arıza verdi. Hoover'ı aradım, servisi yönlendirdiler. Eski sürüm olduğu gerekçesiyle garanti dışı olduğunu söyleyip 4800 TL ücret talep ediyorlar. Eski sürüm ise neden satılıp garanti veriliyor? Kimse bu tür firmalara güven...

08.01.2021'de Hoover marka bir çamaşır makinesi aldım, 03.02.2021 tarihinde +4 yıl ek garanti yaptırdım. 27.02.2025 tarihinde çamaşır makinesinde bir sorun oluştu ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm hanımefendi, ürünün garantisinin bittiğini söyledi. Ben de +4 yıl garantisi olduğunu belirttim...

teknosa.com üzerinden aldığım çamaşır makinesi, 13 Temmuz 2025 tarihinde arızalandı. 15 Temmuz günü servis geldi ve kazanın çatlak olduğunu söylediler. Servis için gelen personel çok kibar ve saygılıydı; fakat telefonda konuştukları kişi, 'oraların fotoğraflarını çekin, kesin bir parça çıkacak içind...

04.05.2023 tarihinde Hoover marka H-wash dry 500 model kurutmalı çamaşır makinesi aldık. Ürün 04.05.2026 tarihine kadar garanti kapsamında. Aldığımız günden sonra, 20.09.2023 tarihinde makinenin çok sesli olması sebebiyle servisi çağırdık; cihaza ayak ayarı yapıldı ve yerinin değişmesi gerektiği söy...