Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen 7 Bin Lira Ücretlendirme Ve Sürekli Şalter Atma Sorunu

27 Mart 22:441.475

Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi önce ana kart yandı. Garantili olmasına rağmen kullanıcı hatası diye 7.000 küsur para aldılar. Tamam dedik, ödedik. 1 hafta sonra şalter atmaya başladı. Tekrar servis çağırdım; makineyi servise alacağız dediler. 3 gün sonra getirdiler, makinede problem yok dediler, evdeki tesisatta problem var dediler. Komple tesisatı elden geçirdim, sonra devam etti. Problem tekrar servis çağırdım; bu sefer ısıtıcı yanmış dediler, garantiden değiştirdiler. 1 saat çalıştı, tekrar şalter atmaya başladı. Tekrar servis çağırdım, bekliyorum.

28 Mart 11:00 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hoover Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Servis Çilesi

4 Şubat 2025 17:065.393

Hoover pişmanlıktır! Hoover kurutmalı çamaşır makinesi sahibiyiz aldığımızdan beri arızaları hiç bitmedi. İlk yıllar gar...

Hoover Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Servis Çilesi
4
Çözüldü

Hoover Çamaşır Makinesi Servis Sorunları Ve Tekrarlayan Arızalar

17 Ocak 2025 01:582.293

"Sorunum 20 günün sonunda çözüldü. Zaman olarak mağdur edildim, ama sonunda ürün değişim talebim kabul edildi ve makinem yenisi ile değiştirildi. Hoover markasına ve benimle iletisim halinde olan müşteri hizmetlerindeki kişiye teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Hoover Çamaşır Makinesi: Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis

12 Kasım 2024 12:583.161

"Marka sorunumuzu çözdü ama bence bu yeterli değil. Yetkin olmayan servis ile ilgili de işlem yapması gerekiyor. Yetkinliği olan servis benim sorunumu yarım saatte teşhis etti ve hemen çözdü. Ben defalarca markaya "servisinizden memnun değilim" dememe rağmen ısrarla başka servis göndermediler. Markanızın büyümesini istiyorsanız satış sonrası desteği yetkinliği olan kişilere yaptırmalısınız."

Hoover Çamaşır Makinesi: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Hizmet

7 Mart 2025 14:165.850

Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi 2023 kasım ayında kurdurdum. 8 ayda bir anakartı yanıyor. En son 25 Şubat 2025 t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hoover Tokaç Kırılması Ve Yerinden Çıkması

Hoover TokaçKırılması Ve Yerinden Çıkması

Profil fotoğrafı
Dilek
Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesi Kurutma Sırasında Su Alıyor!

Hoover KurutmalıÇamaşır Makinesi Kurutma Sırasında Su Alıyor!

Profil fotoğrafı
Yeşim
Hoover Hayal Kırıklığı Su Haznesi Problemi!

Hoover HayalKırıklığı Su Haznesi Problemi!

Profil fotoğrafı
Cafer
Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesi İlgisizliği!

Hoover KurutmalıÇamaşır Makinesi İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Ozge
Hoover Dry& Wash Kurutmalı Çamaşır Makinesi Mağduriyeti!

Hoover Dry& WashKurutmalı Çamaşır Makinesi Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hoover Çamaşır Kurutma Makinesi Sorunu!

Hoover ÇamaşırKurutma Makinesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

H-WASH&DRY 500 Logo
Hoover
H-WASH&DRY 500
Detaylı İncele

Hoover Kategorileri