Garanti Kapsamında Kırık Kapak Değişimi

Mayıs 2025’te satın aldığım Hoover Dry 300 kurutma makinesinin kapağının kırık olduğunu fark ettim. Kırığın, ürünü almadan önce zaten mevcut olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili görüştüğümde kapak değişiminin ücretli olacağı söylendi. Ancak ürünümün garanti süresi devam ederken, ilk günden beri kırık olan bir parçanın kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini ve ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Hoover Dry 300 kurutma makinemin kırık kapağının garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Kapak değişim söylendi ilgilendiğiniz için Teşekkür ederim






















