Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Değiştirilmeyen Deforme Filtre Mağduriyeti

Garanti Kapsamında Değiştirilmeyen Deforme Filtre Mağduriyeti
profile
Ayşin
29 Ekim 2025 08:27
2.366

Hoover H-DISH 300 Lite model bulaşık makinemin alt filtresinin kenarlarında kalkma fark ettim. İstanbul Beşiktaş’taki yetkili servis, bu durumun makineye zarar vereceğini ve çelik filtreyle değiştirilmesini tavsiye etti. Ancak bu parça için 1.000 TL yedek parça ücreti talep edildi ve makineyle gelen plastik parçanın kullanıcı hatası nedeniyle garanti kapsamına girmediği belirtildi.

Makinemin garantisi 25 Haziran 2026’ya kadar devam ediyor. Parçanın çelik versiyonu mevcutken neden plastik kullanıldığına dair bir açıklama alamadım ve değişim talebim reddedildi. Defalarca merkezi arayarak ve e-posta göndererek mağduriyetimi anlatmaya çalıştım, ancak hiçbir açıklayıcı cevap alamadım. Sorun yaklaşık 2 aydır her kullanımda devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.

Garanti süresi dolmadan, kısa sürede deforme olan plastik parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 09:34 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ayşin
Ayşin
05 Kasım 2025 17:27

Hoover şikayet var departmanından geri dönüşüm yapıldı. Sorunlu parça garanti kapsamında plastik haliyle değiştirileceği ve teknik servisten bilgi beklemem iletildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor, Servis Desteği Sağlanmıyor

profile
05 Ağustos 2025 18:15
2.675
Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor, Servis Desteği Sağlanmıyor
Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor, Servis Desteği Sağlanmıyor
Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor, Servis Desteği Sağlanmıyor
Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor, Servis Desteği Sağlanmıyor
yeni-alinan-bulasik-makinesi-kirli-yikiyor-servis-destegi-saglanmiyor-5.jpg
1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

3 Aydır Tamir Edilemeyen Bulaşık Makinesi Ve İlgisiz Servis Deneyimi

profile
Ozgur
17 Eylül 2025 22:48
1.942
3 Aydır Tamir Edilemeyen Bulaşık Makinesi Ve İlgisiz Servis Deneyimi
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Bulaşık Makinesi Hem Temizlemiyor Hem Servisten Destek Alamıyorum

profile
Muhammed
07 Ağustos 2025 12:45
3.952

Garanti Devam Ederken Tekrarlayan Error 03 Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

profile
03 Kasım 2025 20:56
1.852

Hoover Bulaşık Makinesi: Sorunlar Yumağı

profile
Sibel
09 Aralık 2024 18:39
5.873
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri