to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Servis İlgisizliği
3 yıl garantisi olan Hoover marka çamaşır makinem son 1 yıl kala garip sesler çıkarmaya başladı ve ben de müşteri hizmetlerini aradım. Bugün servis geldi. Garantiden faydalanmamam için bin takla attılar ama ben saf değilim. Elimde arızanın videosu var, beni ilgilendirmez video diyor yetkili. Çalıştırıyor, içini bile açmadan 'Calgon kullanmıyorsunuz, ondan böyle oluyor' diyor. Her ay düzenli olarak temizleyici kullandığımı söylememe rağmen 'Bunları marketten değil, servisten alacaksınız' diyor, 'İşe yaramıyormuş.' Sürekli espri adı altında çırağına 'Hanımefendiye 5000 TL servis ücreti yazalım hahaha, hanımefendi garantiyi mi bulamadınız, ücret yazalım hahaha' diyor. İki dakika içeri gittim geldim, 'Arızayı buldum' dedi. Nedir kardeşim, şak diye bana ataç çıkardı. Kaldı ki bunları yaptıklarını duymuştum, umursamadım. 'Olabilir' dedim. Yahu sonra düşündüm, evde okula giden çocuk yok, ataç yok. Yine neyse dedim, adamlar makineyi çalıştırıp gitti. Şimdi çalışırken yine aynı saçma sapan sesi yapıyor. Adama video atıyorum, 'Normal' diyor. Bana 2 yıldır bu ses yoktu ama 3. yıl var ve normalmiş. Allah aşkına, ekte videolar paylaşıyorum. Çığlık atıyor makine, sivrisinek gibi. Bu normal mi ya? Ben 2 yıldır sağırdım, aniden mi duymaya başladım veya gaipten sesler mi duyuyorum?
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Yorumunuza her aksi cevap yazanı birinin tanıdığı sanmayı bırakın komik duruma düşüyorsunuz. Makinenin motor ve pompa sesinden başka bir sesi yok düşük model olduğu için fırçalı motor kullanıyor bu sesler normal.