to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım ve 9 Şubat’ta kurulum için servis talebi oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı. Servis her gün akşam geleceğini söyleyerek beni oyalıyor fakat ne gelen var ne de net bir bilgi veriliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “şikayet oluşturduk” denilerek geçiştiriliyorum, somut hiçbir aksiyon alınmıyor. Hepsiburada üzerinden Malatya için aldığım bu ürün günlerdir evimde kurulum bekliyor ve kullanamıyorum.
Kurulum sürecinin daha fazla gecikmeden acil şekilde tamamlanmasını, servis ve müşteri hizmetleri tarafından net ve güvenilir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için 2 gündür Hoover müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hatta saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kurulum gerçekleşmediği için aldığım ...
28 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla Hoover marka bir bulaşık makinesi satin aldık. 03 nisan 2025 yılında servis geldi. Kurulum yaptı fakat makine arızalı çıktı. Servis yeni makine getirip kurulum yaptığı makineyi götüreceğini söyledi. 4 ay geçmesine rağmen hala makine gelmedi ve çağrı me...
Hoover marka bir bulaşık makinesi aldım. Mersin Çamlıyayla ilçesine 2 günde kargo teslim etti. Ancak teknik servis bulamadığım için bir türlü kurulum yaptıramadım. 31.01.2025 tarihinde Hoover müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı oluşturdum. 1-4 iş günü içerisinde cihazınızın kurulumu yapılır ded...
27.08.2025 tarihinde satın aldığım Hoover bulaşık makinesinin kurulumunun 1 ila 4 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Mersin/Silifke’deki adresimde mağduriyet yaşamaktayım. İlk müşteri hizmetleri görüşmemde kayıt açıldı ve kurulumun bel...
Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz'da sipariş oluşturduğum Hoover marka bulaşık makinesi, 6 Temmuz'da lojistik firması tarafından sorunsuz teslim edildi. Aynı gün Hoover müşteri hizmetleri ile görüşüp randevu talep ettim. İlk iş gününde, Rize'deki Hoover yetkili servisine uğrayıp oturduğum bölgeye ne za...
Yorumlar