to read complaints and reviews, or file yours.Aydın Servisinin Kurulum Gelmemesi Ve Sözlerini Tutmaması
Hoover marka 3’lü ankastre setim 31 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt tarafından evime teslim edildi; ancak Aydın yetkili servis, yaklaşık 20 gündür kurulum için gelmedi. 12 Ağustos’ta servis geleceği söylenmesine rağmen o gün de gelmediler ve yine mağdur edildim.
Bu süreçte Aydın servisle defalarca telefonla görüştüm; her seferinde “geleceğiz” denilerek evde bekletildim fakat sözlerini tutmadılar. Ardından Hoover destek hattını arayıp durumu bildirdim; onlar da servisle görüştüklerini ve geleceklerini söylemelerine rağmen dün için verilen söz yerine getirilmedi ve yine gelen olmadı.
Ürünü kendim kurarsam garanti dışı kalacağı için müdahale edemiyorum ve kullanamadığım bir ürünle ortada kaldım. Hem Aydın servis hem de Hoover destek hattı verdiği sözleri tutmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede, Hoover’ın anlaşmalı olduğu Nisan Soğutma’nın gelip ankastre setimin kurulumunu gerçekleştirmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Beni aradınız ve servis bugün gelecek sorununuz halledilecek dendi üzerinden 3gün geçti ne yazık ki yine servisiniz gelmedi. Bana çözüm olarak bir seçenek sunun lütfen. Başka aydında bu işi tamamlayabilecek servisiniz yoksa ürünü iade alınız
İlginiz için teşekkürler
