to read complaints and reviews, or file yours.Atlas Teknik İzmir Hoover Yetkili Servis Beceriksizliği
Hoover kurutmalı çamaşır makinemiz 27 Kasım tarihinden beri kurutmuyor.
Yetkili servis elemanı tam 3 defa evime geldi, her gelişinde bir şeyler yaptı fakat 3 aydır makine hala bozuk.
4. Servis kaydını açtırdık.
Hem Hoover markasından hem de özellikle İzmir Atlas Teknik Yetkili Servisinden kesinlikle uzak durulmalı.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Uğur isimli Yetkili Servis Elemanı 4. Defa evime geldi. Cihazın kurutma fonksiyonunu çalıştırdı, 6 dakika sonra, tüm itirazlarımıza rağmen cihaz ısınıyor ve kurutma yapıyor diye rapor yazdı ve gitti. "Elimiz değemezdi havlulara, şimdi pis kokarak ıslak çıkıyor, ısıttığı zaman mermer bile ısınırdı" dememize rağmen, test için 1 saat beklemeden gitti. Size 2 saat sonra video göndereceğim, kurutmamışsa ne yapacaksınız dediğim zaman da rahatsız edici bir umursamazlıkla " tekrar servis kaydı açtıracaksınız" dedi. 45 iş günü ve 2 aylık arızadan sonra 5. Servis kaydını açtırmamı söyleyen sorumsuz ve çözüm odaklı olmayan servis elemanı hakkında gerekli işlemlerin yapılması talebimizdir. Ayrıca Hoover Candy firması da Tüketici Mahkemesi'ne tarafımca şikayet edilecektir. Bilirkişi raporu buraya ilave edilecektir.
