to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover HDQ4119AMBS/1-S model çamaşır makinesini İstoç’tan satın aldım ve İstanbul/Sultangazi’de kullanıyorum. Bu üründen toplamda 4 adet aldım ve hepsinde de ayrı ayrı başka problemler çıktı. İlk alındığı gün makinemin yetkili servis kurulumunu yaparken makinenin ana kartının bozuk olduğu söylendi, değişimi yapıldı. Makine alındığı günden beri sesli çalışıyor, yaklaşık bir aydır altından su akıtıyor ve 15 gün önce de kazanı düştü. Tüm bu sorunlar nedeniyle yetkili servise başvurdum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen kullanıcı hatası denildi, içindeki çamaşırları yıkarken bulunduğu dolaptan çıkıp öne geldi. Sigortayı attırdı kapağını kilitledi. Servis geldiğinde zorla kapağını açıp içindeki 10 yıldır 7 kiloluk Regal marka makinede yıkadığım tartıya koyduğumuzda 7,5 kg gelen paspasların tonaj aşımından kazanı kırdığını söyledi. Bu makineyi yıkama kilosu daha fazla diye almıştım ve tamir için 12.300lira gibi yüksek bir ücret talep edildi ve mağduriyetim giderilmedi.
Faturadaki müşteri numaram: 3101110622256203.
Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunlar ve verilen servis yanıtı nedeniyle ücretsiz tamir, değişim veya ücret iadesi talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak bütün yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. 15 günlük mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Hoover hdq 4119AMBS/1-S 11 kg Yıkama 9 kg Kurutma kurutmalı çamaşır makinesi bir buçuk ayda bozuldu. Hoover Türkiye'den değişim talep ettim. Yozgat Sorgun teknik servisini yönlendirdiler. Servis arızayı kolay giderebileceğini söyleyerek makineyi aldı gitti. Biz de insanlık edelim dedik kabul ettik. ...
Hoover hdq 4119AMBS/1-S kurutmalı çamaşır makinem 35 gündür çalışmıyor ve start almıyor. 14 Eylül’de yetkili servis geldi, bir parça değişimi yaptı ancak sorun çözülmedi. Arızanın giderildiği şeklinde kaydedilmesini ve tekrar servis çağırmamı önerdiler, bunu kabul etmedim. Sonrasında başka bir servi...
Hoover hdq 4119A>MBS/1-S model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce hepsiburada.com üzerinden satın aldım (Fatura No: 7137872475). Aldığımda 7 yıl ekstra garanti hizmetini de satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana toplamda 6 normal şekilde kullanamadım. 10'dan fazla kez servis geldi, parça ...
Hoover HDQ4119AMBS/1-S kurutmalı çamaşır makinamı 17.10.2024 tarihinde satın aldım ve ürün halen 3 yıl garantisi kapsamında. 20.05.2025 tarihinde makinenin kazanı içindeki ilk iki paleti, 23.07.2025 tarihinde ise üçüncü paleti kırıldı. İnternette yaptığım araştırmalarda da bu modelde paletlerin süre...
Hoover hdq 4119AMBS/1-S model çamaşır makinemin tambur kanatları 1 hafta önce kırıldı. Ürünü Artvin’de kullanıyorum ve Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makinemin garanti süresi devam etmesine rağmen, yetkili servisi aradığımda ürünü görmeden bu parçanın garanti kapsamına girmediğini söylediler ve ...
Yorumlar