Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Tüm Hoover Çamaşır Makinelerinde Sürekli Arıza Ve Garanti Mağduriyeti

Aldığım Tüm Hoover Çamaşır Makinelerinde Sürekli Arıza Ve Garanti Mağduriyeti
Aldığım Tüm Hoover Çamaşır Makinelerinde Sürekli Arıza Ve Garanti Mağduriyeti
Aldığım Tüm Hoover Çamaşır Makinelerinde Sürekli Arıza Ve Garanti Mağduriyeti
profile
18 Ağustos 2025 02:11
2.227

Hoover HDQ4119AMBS/1-S model çamaşır makinesini İstoç’tan satın aldım ve İstanbul/Sultangazi’de kullanıyorum. Bu üründen toplamda 4 adet aldım ve hepsinde de ayrı ayrı başka problemler çıktı. İlk alındığı gün makinemin yetkili servis kurulumunu yaparken makinenin ana kartının bozuk olduğu söylendi, değişimi yapıldı. Makine alındığı günden beri sesli çalışıyor, yaklaşık bir aydır altından su akıtıyor ve 15 gün önce de kazanı düştü. Tüm bu sorunlar nedeniyle yetkili servise başvurdum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen kullanıcı hatası denildi, içindeki çamaşırları yıkarken bulunduğu dolaptan çıkıp öne geldi. Sigortayı attırdı kapağını kilitledi. Servis geldiğinde zorla kapağını açıp içindeki 10 yıldır 7 kiloluk Regal marka makinede yıkadığım tartıya koyduğumuzda 7,5 kg gelen paspasların tonaj aşımından kazanı kırdığını söyledi. Bu makineyi yıkama kilosu daha fazla diye almıştım ve tamir için 12.300lira gibi yüksek bir ücret talep edildi ve mağduriyetim giderilmedi.

Faturadaki müşteri numaram: 3101110622256203.

Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunlar ve verilen servis yanıtı nedeniyle ücretsiz tamir, değişim veya ücret iadesi talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak bütün yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. 15 günlük mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

18 Ağustos 2025 09:02 (Şikayetten 6 saat sonra)
Esma
Esma
28 Ağustos 2025 14:32

Hoover maalesef hiçbir sekile benimle irtibata geçip mağduriyetime çözüm bulmadı. En kısa zamanda firmanın ilgisizliği ve çözümsüzlüğü sebebiyle ilgili yerlere şikayetime devam edip yasal haklarımı ilgili kurumlarca devreye sokacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Garanti Sorunları

profile
Murat
23 Aralık 2024 22:57
6.320

35 Gündür Serviste Bekleyen Çamaşır Makinem İçin Para İadesi Talebim

profile
Sercan
19 Ekim 2025 00:06
3.031
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kenan
01 Eylül 2025 15:40
2.864

profile
Serkan
11 Ağustos 2025 17:29
1.165
kurutmali-camasir-makinesinde-kronik-ariza-ve-serviste-siddet-magduriyeti-5.pdf
kurutmali-camasir-makinesinde-kronik-ariza-ve-serviste-siddet-magduriyeti-4.pdf
kurutmali-camasir-makinesinde-kronik-ariza-ve-serviste-siddet-magduriyeti-3.pdf
kurutmali-camasir-makinesinde-kronik-ariza-ve-serviste-siddet-magduriyeti-2.pdf
kurutmali-camasir-makinesinde-kronik-ariza-ve-serviste-siddet-magduriyeti-1.pdf
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Turgut
18 Ağustos 2025 18:27
2.412
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri