to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kurulum Talebi Cevapsız, Hoover Servisi Gelmedi
N11 üzerinden Bursa EPA Ticaret’ten Hoover hwp model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile teslim edildi ancak aldığım güne pişman oldum. 02.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 gündür kurulum için yetkili servisi bekliyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen servis hâlâ gelmedi. 6–7 kez görüşme yaptım, her seferinde yoğunluk, ilçe, sel ve uzaklık gibi bahaneler öne sürüldü ama bir çözüm sunulmadı ve kurulum gerçekleşmedi.
Hoover ve ilgili servis birimlerinin en kısa sürede adresime gelerek çamaşır makinesinin kurulumunu yapmasını ve bu mağduriyetimin artık giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
