Homend yetkili servisleri

24.06.2017'de satın aldığımız “Homend Grilliant 1314H Tost & Grill” tost makinemizin iç plakalarının kararması sebebiyle Homend yetkili servisine başvurduk. Ücreti mukabili iç plakaların değiştirilmesini talep ettik ve tost makinemizi servise teslim ettik. 21 Mayıs'ta cep telefonuma gelen mesajda is...

Merhaba sayın Homend yetkilisi, Ben bundan 1 ay önce yüksek voltajdan dolayı buharlı ütümüz yandı. Dedaş gelip rapor tuttu ve 'Tamir edip faturayı dedaş'a teslim edin.' dedi. Biz de Batman Şahinler servisine gittik, 'Bırakın.' dediler. Bıraktık, iki saat sonra 'Parça yok, fabrikada da yok, yapamayız...

Karaca Homend Alex Laser robot süpürgemi 20 Mayıs 2025 tarihinde tamir için yetkili servise verdim. 30 Haziran Pazartesi günü yetkili servise gittiğimde, ürünümün tamirinin yapılamadığını ve yedek parça temin edemedikleri gerekçesiyle tamir işleminin yapılmadığını öğrendim. Benden fatura talebinde b...

20.6.2024 tarihinde mağaza kodu 19201 olan A101 şubesinden Homend markasının 1260H kodlu elektrik süpürgesini aldım. O tarihte bu tarihe kadar da hala çeşitli mecralarda ve kendi sitelerinde ürünün satışı devam etmektedir. Süpürgenin filtresinin koku yapması sebebiyle kendilerine ulaşıp kendilerinde...

Bulunduğumuz yerde yetkili servisleri yok. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz ya bağlanmıyor ya da site üzerinden kayıt açın diyorlar. Kaydı açmak için girdiğinde Karaca sitesine yönlendiriyor o sayfada hata veriyor. Kargo anlaşma kodu vermemek için türlü oyunlar oynuyorlar.

29.05.2023 tarihinde Homend marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürünüm garanti süresi olan 2 yılın bitimine kısa bir süre kala arıza yaptı. Ben de bunun üzerine 24 Mayıs 2025 tarihinde Karaca müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi ile arıza kaydı oluşturdum. Yaşadığım yerde yetkili servi...

Trendyol Alışveriş Mağazası üzerinde Homend marka konuşan çaycı makinesi aldım. Bu ürüne ait faturalar ve garanti belgeleri ekte sunulmuştur. Kullanmış olduğum bu çaycı belli bir süre sonra arızalandı ve tamir için yetkili servise yönlendirme yaptım. 20 gün sonra servis tarafıma ürünün tamirinin olm...

Homend Dustrider 1260H dikey şarjlı süpürge aldım bir süredir kullanıyorum ama kullanıcı tecrübesi aman diyeyim ha! Filtre değişimi yapmalıyım parası ne ise vereceğim ama yetkili servislerde yok, dahası merkezi aradım zaten müşteri temsilcisi diye bir şey yok. Sayfasından yedek parça talebi oluşturd...

Daha öncesinde eşimin almış olduğu çay makinemizi, 2024 Mayıs ayında kullanmaya başladık. Kullandığımız ilk ay su ısıtmadı ve garantiye gönderdik. Ürünü Konya'daki yetkili servise bıraktık parça olmadığı için merkeze gönderildi ve tam 1 buçuk ay sonra ürün tamir edilerek elimize ulaştı. Sonrasında b...

Uzun yıllar kullandığımız eski Homend mutfak robotu setinde motoru olan parça yandığı için ve markanızdan memnun olduğumuz için yeni bir 1904h modeli Homend seti Hepsiburada sitesinden 09 Şubat 2025 tarihinde aldık. Ancak 2 ya da 3. Kullanımda görselde yüklediğim gibi motorun bulunduğu parçanın içer...

Homend Royaltea 1709 model konuşan elektrikli çaydanlık ürününden satın aldık. 2 yıl garantisinin dolduğu gün arıza vermesi çok ilginç oldu. Daha da ilginç olanı, yenisinin Karaca mağazasında 2.800,00 TL olduğu bir ürünün yetkili serviste tamir bedelinin 2.000,00 TL olarak çıkartılması. Hiç bu kadar...

Karaca internet sitesinden Homend marka 4'lü elektrikli çeyiz seti aldım, ancak çay makinesinin üstü kırıldı. Karaca ile iletişime geçtiğimde beni ilimde bulunan yedek parça yetkili servise yönlendirdiler. Ancak servis, bu parçanın üretilmediğini söyledi. Hâlâ satışta olan bir ürün nasıl üretilemiyo...

Homend tost makinesi çok az kullanılmasına rağmen arızalandı. Garanti kapsamında yetkili servise götürdüm. Alet merkeze gönderildi. Aylarca bekledikten sonra tamir edilemeden geri geldi. Tekrar yetkili servise başvurdum ve tekrar merkeze gönderildi. Yedek parça stokta olmadığı sebebiyle parçalanmış ...

15 Şubat 2025 tarihinde Homend marka tost makinesi arızalı olduğundan garanti kapsamında Ankara'da yetkili servise makineyi teslim ettim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ ürün teslim edilmedi. Tost makinesinin ya kablosunda, ya termostatında ya da rezistansında arıza vardır. Başka ne ...

Homend Royaltea 1790H Trendyol Mağaza ismi ON8 olan Dostlar Mutfak Eşyaları Züccaciye den 16 Ekim 2024 tarihinde aldığım Homend 1790H kusurlu olarak gönderildi. İlk denememde suyu koyduğumda aşırı miktarda su akıtıyordu. Hemen iade talebi oluşturdum ancak benim fikrimi sormadan teknik servise gönde...

+4

28.02.2025 tarihinde Ayteknik-Ümraniye Karaca-Homend yetkili servisine Homend Heatrow Cooltouch 1619H su ısıtıcısını teslim ettim. Soruna gelince, normalde çalışan ve su ısıtan ürünüm birden çalışmadı. Bende teknik servise götürüp teslim ettim. Fakat 08.03.2025 tarihinde tamir edilmiş olan ürünümü a...

Karaca çaysever makine arızası yüzünden yetkili servise verdik. Karaca Perlavista şubesinden Homend marka çaycı verildi. Bunun yerine, 03.03.2025 tarihinde annem çaycıdan çay alacağı sırada elinde bu çaycı patlıyor ve sonuç olarak ayakları yanıyor. Hastane raporlu 1. Derece yanık meydana geldi. 1 ha...

+1

Homend marka robot süpürgem internete bağlanma hatası veriyordu, yetkili servise 30 Aralık'ta verdim. 22 Ocak'ta servise gitmiş, 20 iş günü dediler. Daha gelmedi, yenisini talep ettim, mail gelecek dediler, o da gelmedi. 2 aydır kullanamıyorum.

19 Şubat 2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden "Homend Alex Laser 1281H Moplu ve Haritalamalı Akıllı Robot Süpürge, Beyaz" adlı ürünü amazon.com.tr satıcı ve gönderisinden orijinal ve 2 yıl garantili olacak şekilde sipariş verdim. Ürünü bir süre kullandıktan sonra sorun olduğu için Ekim 2024 tarihi...