to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend Aleks model ürünüm yaklaşık 3 aydır temizlik sırasında sürekli haritadan çıkıyor. Oda seçimi yapmama rağmen cihaz farklı yerlere gidiyor ve temizlik görevini düzgün şekilde yerine getiremiyor. Bu sorun nedeniyle ürünü 3 kez yetkili servise gönderdim. Her seferinde sorun giderildi denmesine rağmen, cihazı tekrar kullandığımda aynı Orion mağazasından satın aldım ve garanti kapsamında. Şimdiye kadar herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak yaşadığım bu tekrar eden sorunun artık çözülmesini istiyorum. Ürünün değişimini talep ediyorum.
Homend Alex robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce evimin yakınlarındaki bir mağazadan satın aldım. Aldığım günden beri sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum; cihazın internet bağlantısı durup dururken kesiliyor ve harita kendi kendine sıfırlanıyor. Bu sorun her kullanımda rastgele ortaya ...
09.10.2025 tarihinde Homend Alex Laser 1281h model robot süpürgemi Homend yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesinde ürünümün garanti kapsamında olduğu ve tamirinin mümkün olmadığı belirtildi. Bu nedenle bana değişim veya iade hakkı sunuldu ve ben değişimi tercih ettim. Ancak aradan 1 ayı aşk...
Karaca’dan online olarak aldığım Homend Alex Lazer model robot süpürgeyle yaklaşık 7-8 aydır sorun yaşıyorum. İlk aldığım model haritalama yapamadığı için Karaca tarafından bir üst model gönderildi ve başta herhangi bir problem yoktu. Ancak kısa süre sonra cihaz, kirleri belirli bir alana toplamaya ...
Karaca'dan almış olduğum Homend marka Alex serisi robot süpürge tam bir sorunlu ürün. Alırken mağazada bana haritalandırması olduğu söylendi ama yok. Ayrıca pisliğin üzerinden geçip gidiyor, hiçbir şekilde söylenen randımanı vermiyor. Bir odanın yarısını yapıp diğer yarısını bırakıyor. Kendi şarj is...
Ben Karaca'dan yaklaşık 14 ay önce Homend Alex Laser adında bir robot süpürge aldım, keşke almasaydım. Robot beklediğim gibi çalışmadı ve bu süreçte üç defa servise gönderildim fakat değişim talebime yanıt alamadım. Dahası, son gönderimde 'size yeni bir ürün gönderiliyor' denildi ancak bu sefer temi...
Yorumlar