to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca - Homend Robot Süpürgemi 2 ay önce Eskişehir'deki Çeliktaş Elektronik teknik servisine verdim. O zaman bana dediler ki: "Bataryanın değişmesi lazım, ücreti 2.000 TL." Ben de "Eğer tamamen hallolacaksa bu parayı veririm." dedim ve verdim. Faturalar mevcut. 2 ay boyunca ürünümü beklettiler, ne zaman ürünün son durumunu sorsam İstanbul'dan parça bekliyoruz dediler. 2 gün önce ürünün tamir olduğunu söylediler ve gidip aldım. Ürünün tamir olup olmadığını sorduğumda, her şey tamam sorununuz halloldu dediler. Şimdi ise süpürge ilk verdiğim halden daha kötü durumda, hiç çalışmıyor. Yetkili servisi aradığımda ise dalga geçer gibi, ürünü tekrar getirin. Format atalım, ayar yapalım diyorlar. Bunu 2 aydır neden yapmadıklarını sorduğumda ise geçiştiriyorlar. Sorunumu çözmek yerine sürekli yokuşa sürüyorlar.
Karaca Homend Alex Lazer 1282H robot süpürgeyi çevrimiçi olarak aldım. Sabah akşam duruyor ve şarjı %100 olmuyor. Daha sonra temizliğe başla butonuna bastığımda şarj istasyonuna geri dönüyor. 'Rota oluşturulamadı' gibi uyarılar alıyorduk. Teknik servisle görüntülü bağlantı kurduğumda sorunu gördüler...
Karaca'dan aldığım elektrikli robot süpürgesi arızalı olduğu için teknik servise yolladım. 20 gün beklettiler beni, sebebi faturanın okunmadığı içinmi...
Homend Laser 1282h robot süpürgem daha 3 yıl olmadı yetkili servise verdik. Batarya arızalı dediler. Tamam, değişelim dedim, parça siparişi verdik dediler. Sonra aradan bayağı bir zaman geçti. Ürünün parçası yok dediler, 5 yıl dolmadığı için batarya parasını vereceksiniz, yeni ürün gelecek dediler. ...
6 Mayıs 2022 tarihinde Homend Alex Laser 1281H Model Robot süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti süresi henüz dolmadan arızalandı ve teknik destek ekibini aradığımda servise incelemeye gönderilmesi yönünde bilgi verdi. Meğerse Homend Karaca çatısı altında bir markaymış. Ürünü paketleyip garanti ...
Karaca/Homend mağazasından aldığım Alex Pro 1290H model robot süpürge arızalandı ve servise gönderdim. Parça bulunamadığı için tamir edilemediğini belirttiler. Yenisinin değişimi talebim kabul edilmedi. 'Müşteri memnuniyeti' adı altında, 2021'deki fatura tutarı olan 3.295 TL'nin iadesi teklif edildi...
Airfryer 34 
Blender 93 
Blender Seti 89 
Çaycı 1.162 
Çeyiz Seti 16 
Dikey Süpürge 144 
Doğrayıcı 17 
Ekmek Kızartma Makinesi 2 
Ekmek Yapma Makinesi 22 
Elektrikli Cezve 2 
Elektrikli Süpürge 55 
Hamur Yoğurma Makinesi 115 
Kahve Makinesi 298 
Katı Meyve Sıkacagı 2 
Kettle 47 
Kıyma Makinesi 3 
Mikser 20 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 9 
Robot Süpürge 355 
Su Arıtma Cihazı 11 
Tost Makinesi 153 
Ütü 128 
Vantilatör 9 
Waffle Makinesi 8
Yorumlar