Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı: İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Homend marka filtre kahve makinamı mağazadan satın aldım, ertesi sabah hemen kullanmak için makinenin kurulumunu yaptım. Kullanma kılavuzunda yazdığı gibi ilk önce temiz suyu doldurdum, çalıştırma tuşuna bastım. Kırmızı ışık yandı ısınma olmadı, Hemen ertesi gün aldığım mağazaya ürünü iade etmek için götürdüm mağazadan iade alamadıklarını servise götürmem gerektiği ve servisten iade talebiyle yollamam gerektiği söylendi. Serviste de tamire gönderebildiklerini sadece servis fişini iade talep ettiğimi yazabileceklerini iletti. Sonuç; ürün ana kart bağlantısı onarılıp geri geldi. Hem ayıplı ürün satıp hem de çalışmadığı halde iade almıyorlar.



















