Kablo Temassızlığı Nedeniyle Süpürge Çalışmıyor, Garanti Değişimi Talep Ediliyor

Homend Dustroyer 1272h süpürgeyi garanti kapsamında kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır kablo temassızlığı yaşıyorum. Cihaz çoğu zaman hiç elektrik almıyor, bazen de kabloyu oynatınca çalışıyor, sonra tekrar kesiliyor. Bu durum hem kullanım sırasında güven vermiyor hem de ürünü verimli kullanamıyorum.

Şu ana kadar herhangi bir servise gitmedim ancak ürünün garanti kapsamında olması ve bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse önce yetkili serviste kontrol edilmesini, arızanın kullanıcı hatası olmadığı tespit edildiği takdirde hızlı bir şekilde değişim sürecinin başlatılmasını rica ederim.