to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend’in kendi internet sitesi üzerinden 17 Aralık’ta sipariş verdiğim, 19 Aralık’ta teslim aldığım Homend Grilliant 4 dilim kapasiteli gövdeli döküm plakalı tost ve ızgara makinesi inox 2000W ürününü ilk kullanımımda tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü ilk kez kullanırken üst kapakta bulunan plastik kısım anında kırıldı ve daha ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu durum üzerine Homend ile iletişime geçerek arıza kaydı açtım ve ürünü göndermem istendi, ancak görüşmede ürünün garanti kapsamı, doğrudan değişim süreci veya nasıl bir çözüm sunulacağı hakkında net bir bilgi verilmedi. Daha ilk kullanımda üst kapak plastik kısmının kırılması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda güvenimi tamamen sarstı.
Ben bu ürünün arıza kaydıyla oyalamadan, garanti kapsamında ayıpsız ve sağlam bir ürünle bire bir değişimini talep ediyorum. Sürecin hızlı ve açıklayıcı şekilde yürütülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
27.10.2025 tarihinde Homend Grilland 1340h model tost makinemde yaşadığım arıza nedeniyle ürünü İskenderun/Hatay’daki Uğur Teknik Homend servisine teslim ettim. Servis, kart arızasından dolayı ürünü merkeze gönderdi ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bilgi notunda sade...
1 Mart teslimatlı Homend 1340h tost makinesi aldım. Doğum yaptığım için evde değildim. Sadece üç kez kullanmıştık. Eve geldiğimde makineyi fişe taktığımda üst ızgarası ısınmadığı için sıfır iki arızası veriyor. Asla tamirat kabul etmiyorum. Tamir sayfasına yönlendiriyorlar. Değişim ya da iade istiyo...
Trendyol'dan aldığımız Homend markalı tost makinemiz bize teslim edildiğinde ve ürünü kullanmaya başladığımızda sadece üst ızgara ısıtıyordu, ardından hata verdi. Kırmızı ışık yanıp sönüyordu, EA2 arızası varmış. Bundan sonra 2 kez servise gitti, sorun giderilemediği için fabrikaya gitti. Eve gelip ...
2024 ocakta Elazığ Jumbo mağazasında Homend marka tost makinesi satın aldım. Bir iki kullanım sonrası e2 uyarısı verdi ve kendi imkanlarımla servise götürdüm. Tamir edilip bana teslim edildi. Ancak cihazı üç-beş kez kullandıktan sonra tekrar aynı uyarıyı verdi ve bu sefer üst plaka hiç ısınmamaya ba...
Yorumlar