to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend marka bir ütü satın almıştım, ürün arızalandığı için 2025 yılı Ekim ayında Homend yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis inceleme sonrasında para iadesi yapılmasına karar verdi ve ben de gelen para iadesi onayını, servis raporuyla birlikte ürünü aldığım Hatay Samandağ’daki Emsan mağazasına ilettim.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Mağazaya her başvurduğumda ücret iadesinin kendilerine yansımadığını, bu nedenle bana iade yapamayacaklarını söylüyorlar. Ancak Homend yetkili servisi ise farklı şekilde konuşuyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Homend yetkili servisinden gelen para iadesi onayına rağmen, ürünü aldığım Hatay Samandağ Emsan mağazasının bir an önce üzerlerine düşeni yaparak para iademi gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde Migros’tan satın aldığım Homend Steamwork ütüyü daha ilk kullanımda tabanı yapıştığı ve buhar vermediği için hemen fark edip Homend müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün arızalı olduğunu belirttim ve iade talebimi ilettim. Kargo kodu verilerek ürünü göndermem istendi...
Homend markasından bir ütü satın aldım, keşke internet üzerinden almasaydım. Satın aldıktan ikinci gün ürünü iade etmek için kayıt oluşturup geri gönderdim. Koşulsuz iade garantisi reklamları her yerde duyurulmuştu. Paketi eksiksiz bir şekilde iade ettim. Daha sonra beni arayarak ürünün faturasını t...
06.07.2025'de Karaca Anatolium Bursa mağazasından satın aldığım Homend jetsteam 1180H masalı dikey ütü, evde kurulumunu gerçekleştirdikten sonra hiç buhar vermedi ve çalışmadı. Bunun üzerine ürünü tüm ekipmanlarıyla birlikte Karaca teknik servisine teslim ettim. 12 Ağustos’ta ürünün tamir işleminin ...
Homend marka ütü aldık. Ütü su akıtıyordu. Garantiye yolladım. Parça tedarik edemiyoruz yenisiyle değişim yapacağız dediler ve bana daha bozuk başka bir ütü yolladılar. Onu da yolladım. Yine bozuk başka bir ütü gönderimi sağladılar. 2 aydır sürekli bununla uğraşıyorum. 4 kez gönderim sağladım. Her s...
"Arızalı ürün, keyfi bekleme süresi ve sorumsuz yaklaşım! Karaca & Homend mağduriyeti! " Karaca mağazasından Homend Steamwork 1167H buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü eve getirir. Getirmez denedim ve maalesef arızalı olduğunu fark ettim. Hemen Karaca mağazasına götürdüm, ürünü teslim aldılar. Anc...
Yorumlar