Homend Yetkili Servisi Ve Emsan Mağazasındaki Para İadesi Gecikmesi

Homend marka bir ütü satın almıştım, ürün arızalandığı için 2025 yılı Ekim ayında Homend yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis inceleme sonrasında para iadesi yapılmasına karar verdi ve ben de gelen para iadesi onayını, servis raporuyla birlikte ürünü aldığım Hatay Samandağ’daki Emsan mağazasına ilettim.

Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Mağazaya her başvurduğumda ücret iadesinin kendilerine yansımadığını, bu nedenle bana iade yapamayacaklarını söylüyorlar. Ancak Homend yetkili servisi ise farklı şekilde konuşuyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Homend yetkili servisinden gelen para iadesi onayına rağmen, ürünü aldığım Hatay Samandağ Emsan mağazasının bir an önce üzerlerine düşeni yaparak para iademi gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.