Homend Steamwork Ütünün Kumaşa Yapışma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Homend Steamwork 1168h siyah-mavi ütüyü İstanbul’da Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren hangi ısı ayarında olursa olsun kullandığımda tüm kumaş türlerine yapışma sorunu yaşıyorum. Ütüleme sırasında kumaşa takılıyor, akıcı bir ütüleme sağlamıyor ve kıyafetlerimi riske atıyor.

Sorun satın aldığım günden beri hiç düzelmedi ve her kullanımda aynı durumla karşılaşıyorum. Farklı ısı seviyelerini ve farklı kumaşları denememe rağmen hiçbir şekilde normal performans alamadım. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum.

Bu kadar temel bir işlevi yerine getiremeyen bir ütü için iade talep ediyorum. Ürünün incelenerek ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.