Homend Pottoman Plus Sorunu

Merhaba. Homend pottoman Plus (tekli) kahve makinesini A101 den almıştım. İlk başlarda pek kullanmadığım için iade süresi doldu ve ben arızalı olduğunu anlayamadım. Sonra arızası olduğuna emin olup hemen önce A101 e sonra yönlendirme ile Karaca'ya ulaşıp arıza talebi istedim. Oraya gönderdim ve incelenip bana yeniden gönderildi. Fakat arada hiçbir fark yoktu. Hatta bence önceden geç de olsa ötüp makine kendisini durdururken (ki bu tam köpüğü kaçıp da taşmak üzere iken oluyordu) gidip geldikten sonra tamamen taşmaya başladı. Üstelik bana incelendiğini ve 5 kişinin kontrolünden geçtiğini söylemişlerdi. Şimdi yeniden Karaca sitesinden inceleme talebi oluşturamadığım için (çünkü asla butona ulaşamıyorsunuz) buradan şikayetçi olmak zorunda kaldım. Madem kahve makinesi köpüklü yapmayacak ve tam vaktinde kendisini kapatıp taşacak ise ne diye reklamı bu şekilde yapılıyor? Madem yapıldı, ben incelemeye yolladıktan sonra neden daha beter hale getirip bana gönderiyorsunuz? Yaptığınız cidden hayret verici. Lütfen Tüketici Hakları'na başvurmama gerek kalmadan bunu çözün, çünkü son deneyişimde makine bozuk değilse de size güvenip bıraktığım için her yer kahve olduğundan bozulmuş olabilir ve sorumlusu sizsiniz. Çünkü siz taşmıyor dediğiniz için denemiş bulundum. Bilsem denemezdim bile.
Karaca'dan dönüş bekliyorum.