Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Homend Kahve Makinesi Tamir Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Sümeyye
13 Ekim 2024 15:16
2.984

Ocak ayında A101 marketten Homend markasına ait filtre kahve makinesi almıştık. 1 yıl olmadan arızalandı ve Ağustos ayının 13'ünde markanın Afyon yetkili servisi olan Barbaros Teknik Servis'e verdik. Ürünü vereli tam 2 ay oldu ve sürekli bir oyalama mesajı geliyor. Oradan oraya gönderildi diye servisi arıyorum, malzeme stok durumu yok, belki yenisi gönderilir diyor fakat ne kendi makinemiz tamir edilip gönderildi ne de yerine yenisi gönderildi. Bir ürünün tamir süresinin 2 ay olması mümkün değildir ki teslim alırken 20 iş günü diye belirtmişlerdi. 1 aydır her hafta aradığımda bu hafta gelir diyerek bekletiliyoruz. Artık Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağız!

Sümeyye
13 Ekim 2024 15:16

Düzeltme ürünü teslim ettiğimde 6 Ağustos fakat servisin talebe yazdığı 14 Ağustos

Sümeyye
15 Ekim 2024 22:24

Müşteri hizmetlerini aradım 2 gündür arıyorum sürekli sistemlerimizde sorun var 2 saat sonra arayın diyorlar. Bugün kahve makinanız tarafınıza teslim edilmiştir diye mesaj geldi tekrar aradım be otomatik mesaj gelmiştir kargoya vermek için hazırlandı birkaç gün içinde verilecek dediler ve hiçbir çözüm de memnun edecek bir karşılık da sunmadılar!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

Birsen
19 Temmuz 2024 15:18
3.156
Homend Karaca Yetkili Servis

Nurcan
18 Temmuz 2024 13:22
4.103
Homend Filtre Kahve Makinesi Bozuk
Homend Filtre Kahve Makinesi Bozuk
Homend Filtre Kahve Makinesi Bozuk

Homend Nasıl Bir Müşteri Hizmetleri Alakasızlığı, İlgisizliği

Özlem
17 Eylül 2024 02:21
8.801
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
19 Aralık 2023 16:25
4.385

Neşe
03 Ocak 2024 12:50
1.902
Benzer Şikayet Yaz
Homend Kategorileri