Homend Kahve Makinesi İçin Yedek Demlik Parçası Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Homend 5027h model filtre kahve makinesinin demlik kısmı kırıldı ve yaklaşık 1 aydır yedek parçasını hiçbir şekilde bulamıyoruz. Kırıkkale’deki Homend yetkili servisine başvurduğumuzda stoklarda olmadığını söylediler. Ayrıca Homend müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimizde, tekrar yetkili servise yönlendirildik ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümüzün garantisi devam ediyor ve alalı henüz bir yıl oldu. Ancak üretimde olan bir ürünün yedek parçasına ulaşamamak ve bu nedenle makineyi kullanamamak mağduriyet yaşamamıza sebep oluyor.

Yedek demlik parçasının temin edilmesini talep ediyoruz.