to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend Coffee Break 5006 h filtre kahve makinesinin cam demliği yaklaşık 3 hafta önce kırıldı ve o günden beri yedek parça bulamıyorum. Ürün hâlâ en çok satanlar arasında olmasına rağmen, cam demlik hiçbir yerde bulunamıyor. Hem Homend müşteri hizmetleriyle hem de Ankara’daki Ankamall ve Metromall Karaca mağazalarıyla iletişime geçtim. Homend, Karaca mağazalarına yönlendiriyor; Karaca ise ellerinde ürün olmadığını ve Homend ile iletişime geçmem gerektiğini söylüyor. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram: of02025000029095.
Ben, Homend Coffee Break 5006 h modeline ait 1 adet cam demlik temin edilmesini talep ediyorum. Ücreti ne ise ödemeye hazırım. Hâlâ en çok satılan bir ürüne ait yedek parçanın bulunmaması mağduriyet yaratıyor ve çözüm bekliyorum.
Homend Coffee Break 5006h model filtre kahve makinemin cam karafı kırıldı. Yedek parça temini için 24 Ekim 2025’te şikayet oluşturdum (Şikayet No: 34040940), ancak 4 gündür tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ürünü Online Karaca üzerinden satın aldım. Hem Homend hem de Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iki firma da birbirine yönlendiriyor ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Cam karafı biz kırdık, ücretiyle yedek parça almak istiyoruz. Ancak yedek parça bulunamadığı söyleniyor, oysa ürün hâlâ en çok satanlar listesinde yer alıyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve tarafıma cam karaf temini için acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Homend 5046 h model filtre kahve makinesinin cam demliği, 02.09.2025 tarihinde kurulama sırasında aniden kırıldı. Demliğin camının oldukça ince olması nedeniyle bu durumun kullanıcılar için risk oluşturduğunu düşünüyorum. Ürünü A101’den satın aldım ve garanti süresinin devam ettiğini tahmin ediyorum...
Homend 5027h model filtre kahve makinesinin demlik kısmı kırıldı ve yaklaşık 1 aydır yedek parçasını hiçbir şekilde bulamıyoruz. Kırıkkale’deki Homend yetkili servisine başvurduğumuzda stoklarda olmadığını söylediler. Ayrıca Homend müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimizde, tekrar yetkili serv...
Homend marka filtre kahve makinemin cam demliği kırıldı. İnternetten araştırdım satış yok. Müşteri hizmetlerini aradım ne yapabilirim temin etme şansım var mı diye? Müşteri hizmetleri yetkilisi en yakın Karaca! Mağazasına gidip sorabilirsiniz stokta varsa alabilirsiniz dedi. Sonuçta bu ürünü satmışs...
Homend’den aldığım Homend Coffee Break 5009h filtre kahve makinesiyle ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü yaklaşık 4-5 ay önce Homend’in kendi sitesinden aldım. İlk aldığım ürün daha ilk kullanımda bozuldu ve tamire gönderdim. Bana değişim ya da para iadesi seçeneği sunuldu, ben de değişimi tercih ettim. ...
Homend marka filtre kahve makinemin cam demliği kırıldı. İnternetten araştırdım satış yok. Müşteri hizmetlerini aradım ne yapabilirim temin etme şansım var mı diye? Müşteri hizmetleri yetkilisi en yakın Karaca! Mağazasına gidip sorabilirsiniz stokta varsa alabilirsiniz dedi. Karaca mağazasına gittim...
Yorumlar