to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 24.12.2025 tarihli, 10075966896 teslimat numaralı sipariş ile satın aldığımız Infinity XL cam çaycıyı Sakarya‑Adapazarı’ndaki adresimize teslim aldık. Alt ve üst bölümü cam olan Homend marka bu çaycıyı kullanırken, içerisinde su kaynamakta olduğu sırada aniden bir çatlama sesi geldi. Kontrol ettiğimizde, ürünün alt bölümünde plastik kısımdan yukarıya doğru uzanan belirgin bir çatlak oluştuğunu gördük.
Ürünü tamamen talimatlara uygun, son derece dikkatli bir şekilde kullandık ve herhangi bir kullanıcı hatası olmadığından eminiz. Satın alımın üzerinden henüz bir hafta geçmişken böyle bir sorunla karşılaşmak, bizi hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık on yıldır Homend markasını tercih eden bir kullanıcı olarak, ilk kez bu kadar kalitesiz ve güvensiz hissettiren bir ürünle karşılaşıyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün gerekli incelemesinin yapılarak ayıplı ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya uygun şekilde iade/paranın iadesi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Homend’den satın aldığım ürün arıza yaptığı için 3 Kasım 2025 tarihinde yetkili servis bayisi üzerinden SRV-990487-H1X3K numaralı kayıt ile ürünü servise gönderdim. Ürünün onarımı yapılamadığı halde bu durum bana hiç bildirilmeden ve onayım alınmadan “muadil ürün gönderme” kararı verilmiş. Yaklaşık...
28/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Homend srv 864765 Mısık model hamur yoğurucumun kutusundan iki adet vantuz ayağı eksik şekilde çıkması nedeniyle ürünü servisine teslim ettim. Ürün yaklaşık 10 gün serviste bekledikten sonra, gerekli malzemenin ellerinde olmadığı belirtilerek genel mer...
Yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden aldığım Homend hamur yoğurma makinesinin göbekteki Çark dişlisi 1 yıl önce kırıldı. Garanti süresi dolduğu için Ankara Ulus’taki yetkili servise teslim ettim. Servis, parça temini için 6 ay boyunca bekletti ancak sonunda makinenin tamir edilemeyeceğini ve parça...
Homend markasına ait hamur yoğurma makinesi, tost makinesi ve çaycı ürünlerini yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldım. Ne yazık ki üç üründe de kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Hamur yoğurma makinesinin haznesi yuvasından düzgün şekilde çıkmıyor, her seferinde uzun süre uğraştırıyor....
Karaca Home internet sitesinden bir adet Homend marka hamur yoğurma makinesi aldım. 20 Mayıs 2024 tarihinde faturalandı. Söz konusu hamur yoğurma makinesini uygun bulmayıp 27 Mayıs tarihinde iade ettim. Malzeme iadesi ilgililere iletilmesine rağmen hala param iade edilmedi. Bir sürü kez aradım, sord...
Yorumlar