A101den Alınan Homend Süpürge Sürekli Arızalandı Destek Alamadım

Yaklaşık 1 yıl önce A101’den Homend Dustrider 1261 şarjlı dik süpürge satın aldım ancak aldığım günden beri üründen hiç memnun kalmadım. Ürünün önce borularının birbirine takıldığı klik düğmeleri bozuldu, ardından şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Motor kısmında temassızlık oluştuğu için mecburen bantlayıp sıkıştırarak kullanmak zorunda kaldım.

İlk arızasında A101 mağazasına gittiğimde, alışveriş fişim yanımda olmadığı için 'Alışveriş fişiniz olmadan işlem yapamayız, servise gönderemeyiz.' denilerek ilgilenilmedi ve adeta başlarından savıldım. Herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, muhatap bulamadım.

Son olarak da toz haznesinin motora takılan kısmı kırıldı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Kısacası süpürge her anlamda elimde patladı ve hiçbir yerden destek alamadım.

Yaşadığım bu süreçten dolayı mağduriyetimin giderilmesini, Homend Dustrider 1261 şarjlı dik süpürgemin ya yenisi ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.