A101 Homend Süpürge İadesi 5 Ayda Hesaba Yatırılmadı

Kırklareli Vize’deki A101 mağazasından 16.08.2025 tarihinde Homend 1261h dustrider şarjlı dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyi kullandığımda ürün 2. Kademeye alındığında kendi kendine 1. Kademeye düşmeye başladı. Bu arıza sebebiyle ürünü mağazaya geri iade etmek istedim mağaza ürünü almadı Homend yetkili servisine kargo ile gönderdim.
Homend yetkili servisi üründeki arızayı kabul ederek tarafıma ücret iadesi yapılacağını söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen yaklaşık 3.999 TL tutarındaki iadem onaylanmasına rağmen hesabıma yatırılmadı. Sürecin çok yavaş ilerlediğini, sadece telefon görüşmeleriyle oyalandığımı düşünüyorum ve bu süre zarfında paramın da değer kaybettiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Homend 1261h dustrider şarjlı dikey süpürge için A101 tarafından söz verilen ücret iademin, daha fazla mağduriyet yaşamadan, bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.