to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde Holiday Inn Çukurambar otelinde 805 numaralı odada konaklamaya başladım. Oteli özellikle havuzlu olduğu için tercih ettik ancak havuzdan randevu almak ve bilgi almak neredeyse imkansız oldu.
Otele 13.30 civarında giriş yaptıktan sonra saat 16.30’dan itibaren resepsiyonu 2 kez, havuz kısmını ise 3–4 defa aradım. 16.30, 17.00, 17.01 ve 17.02 saatleri dahil olmak üzere birçok kez aramama rağmen telefonlar açılmadı. Saat 19.00 gibi yüz yüze görüştüğümüzde ise havuz için randevu olmadığı, yer kalmadığı söylendi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Madem havuz için randevu sistemi bu kadar dolu, aradığımız saatlerde telefonlara bakılıp randevu oluşturulabilirdi.
Otelin havuzlu oluşu tercih sebebimizdi ve 407 TL havuz dahil bir konaklama ücreti ödememize rağmen bu hizmetten yararlanamadık. Telefonlara bakılmaması ve sonrasında “yer yok” denilerek çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve mağduriyetimi giderecek şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
13.08.2024-15.08.2024 tarihleri arasında Ankara Çukurambar Holiday Inn Otel’de, 505 numaralı odada nişanlımla birlikte konakladık. Rezervasyonum enuygun.com üzerinden, kendi adıma yapıldı ve toplamda yaklaşık 230-270 Euro arası ödeme gerçekleştirdim. 14.08.2024 akşamı, odadaki minibarı açtığımda el...
01.08.2025 tarihinde üç gün konaklama için otele giriş yaptık. Her şey gayet güzeldi, ta ki havuz sonrası odada duş alana kadar. Odamız otelin 6. katındaydı. Saat 18.15'te odaya çıkıp duş almak istediğimizde banyoda sıcak su gelmiyordu, buz gibi su akıyordu. Resepsiyonu arayıp durumu anlattığımda, t...
Holiday ınn Ankara, Çukurambar'dan 3 günlük rezervasyon yaptırdım. Bana herhangi bir rezervasyon numarası vermediler. Gün içinde rezervasyon numarası istemek için 5 defa ısrarla arayıp durumu anlatmama rağmen bana sizi arayacağız gibi bahaneler uydurdular ve sadece bir kişilik rezervasyon yapıldığın...
Hilton Garden Inn Çorlu’da 30 Ocak 2026 Cuma gecesi konaklamam sırasında, kaldığım odanın kliması ve ısıtması çalışmıyordu. Durumu gece saatlerinde defalarca resepsiyona iletmeme rağmen uzun süre herhangi bir çözüm sunulmadı ve buz gibi bir odada beklemek zorunda kaldık. Saat ilerledikten sonra, ge...
Mc Beach Resort Hotel’de 06.06.2025 – 10.06.2025 tarihleri arasında, iki aile olarak 4 gece tatil satın aldık. Tatil boyunca yaşadığımız bazı sorunlar şunlardır: 4 gün boyunca odamıza temizlik personeli girmedi. Israrla 3 gün boyunca belirtmemize rağmen temizlik yapılmadı. 2. gün, biz odadayken gel...
Yorumlar