to read complaints and reviews, or file yours. 
Mc Beach Resort Hotel’de 06.06.2025 – 10.06.2025 tarihleri arasında, iki aile olarak 4 gece tatil satın aldık. Tatil boyunca yaşadığımız bazı sorunlar şunlardır:
4 gün boyunca odamıza temizlik personeli girmedi. Israrla 3 gün boyunca belirtmemize rağmen temizlik yapılmadı. 2. gün, biz odadayken geldiler; klima çalışmıyor olmasına rağmen, klima çalışıyor diyerek odaya girmediler. Defalarca rica etmemize rağmen temizlik yapılmadı. 3. gün resepsiyona inip durumu bildirdik, "hemen gönderiyoruz" dediler fakat yine kimse gelmedi. 4. gün sabah ve saat 15:00’te tekrar söyledik, her seferinde "gönderiyoruz" yanıtı aldık ancak kimse gelmedi. Son olarak 17:00’de indiğimizde, 16:00’dan sonra odalara temizlik için personel sokamadıklarını belirttiler. Bu ilgisizlik nedeniyle Tatilbudur.com’u arayıp 1 günlük iademi istedim ve otelden ayrılmak istediğimi belirttim. Yaşadığımız tüm sıkıntıları anlatmamıza rağmen, "Otel onay vermiyor" diyerek iade yapılamayacağını söylediler. Son gün saat 17:25’te, Tatilbudur.com’un otele havlu getirtmesi dışında bir çözüm sunulmadı.
Diğer odamıza ise yalnızca bir kez girilip, sadece örtü örtülmüş, havlu bırakılmış, içecekler dolaba konmamış ve şampuanlar lavaboya fırlatılmıştı. (Bunlarla ilgili elimde fotoğraflar da mevcut.)
Otel genelinde ciddi bir hijyen sorunu var. Tabaklar, bardaklar, çatal ve kaşıklar kirli şekilde servise sunuluyor. Havuz kenarları hiç temizlenmiyor, havuz kenar ızgaraları yok ve bu nedenle sürekli birileri düşme tehlikesi yaşıyor. Havuz için havlu kartı veriliyor, ancak havlu olmuyor; yıkamada olduğunu söylüyorlar ve ne zaman geleceğini bilmiyorlar.
Yemeklerde sürekli tabak ve çatal-kaşık bekleniyor. Otelde ketçap ve mayonez yok, sorduğumuzda sıcak havadan dolayı olmadığını söylüyorlar. Yemekler ve tatlılar yenilenmiyor, hemen bitiyor. Wi-Fi ücretli. Sigara içilmez yazılı restoranda sigara içiliyor. Parka konulan trambolin kırık halde duruyor.
Otel personeli çok ilgisiz, herkes isteksiz ve yorgun görünüyor. Türk misafirlere hiç önem verilmiyor. Eşim hamile olmasına rağmen, 2. gün kahvaltısında 1 tabak simit aldığımızda, "bunlar müşterinin, size veremeyiz" denildi. Şef aşçıya balık türünü sorduğumuzda "bilmem, ton balığına benziyor" cevabını aldık. Türk kahvesini şekerli istediğimizde ise şekerin tadı yoktu.
Mc Beach Resort Hotel o kadar çok olumsuzlukları barındırıyor ki. Tam bir pişmanlık. Tatilbudur.com'dan 4 aile olarak rezervasyon yaptırdık. Resepsiyonu görünce anladık zaten birçok şeyin yolunda gitmeyeceğini. Şu anki pişmanlığım ise keşke iptal ettirseydik. Odalar olabildiğince küçük, 3 yetişkin 1...
Maalesef Tatilbudur'dan almış olduğumuz firma hiç yardımcı olmadı, tek amaçları ekstra ürünler satmak. Kesinlikle Tatilbudur'dan tatil alınmaz. Otele girdiğimiz andan itibaren fiyasko. Tatilbudur'a defalarca aradık, mail attık, hiçbir şekilde dönüş sağlamadı. Mc Beach Park Resort isimli otel; geldiğ...
4 Ağustos'ta ailemle birlikte Mc Beach Resort SPA Oteli'ne giriş yaptık ve şu anda halen konaklamaktayız. Otele giriş anından itibaren birçok sorunla karşılaştık ve bu sorunlar devam ediyor. Oda numaramız 5406, ismim Meltem Ç*****. Öncelikle, odalarda yoğun bir rutubet kokusu var ve temizlik konusu...
Otelde havlu yok mantığını ile temizlikçiler tarafından havlu getirseydiniz deniliyor. Otelde restoranda ve sahildeki yemek yerinde bardaklar ve tabaklar kirden geçilmiyor. 42 derece sıcakta otelin hiçbir buzdolabında soğuk su yok. Otelde restoranın oradaki barda bir kişi çalışıyor ve insanlar içki ...
30 Ağustos’ta giriş yaptığımız Mc Beach Resort Hotel Antalya’da, hala konaklamaktayız ve 4 Eylül’de çıkış yapacağız. Otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi temizlik ve hijyen sorunlarıyla karşılaştık. Odamız hazır değildi, temizlenmesini uzun süre bekledik. Temizlendiği söylendikten sonra odaya...
Yorumlar