Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Teslimat Saati Yaklaşırken Muhatap Bulamamak

Hızlı Çiçek web sitesi üzerinden bugün verdiğim 631FB 4 numaralı siparişte alıcının soy ismini değiştirmek istedim ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siparişim 9.00–11.00 saatleri arasında teslim edilecek olmasına rağmen, soy isim değişikliği için acil dönüş yapılması gerekiyor.

Yaklaşık yarım saat önce WhatsApp hattı üzerinden yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sitede yer alan telefon numarasını da aradım ancak telefonlara da cevap verilmiyor. Teslimat saati yaklaşırken muhatap bulamamak ve böylesine basit bir değişiklik için iletişim kuramamak mağduriyet yaratıyor.

Soy isim değişikliğinin bir an önce yapılarak siparişimin doğru kişiye teslim edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da bu süreçte hızlı ve ulaşılabilir olmasını talep ediyorum.